万事达卡常青:基于POS的移动支付会迎来爆炸式增长


2012-12-6 16:21

  2012中国移动支付产业年会在北京国宾酒店举行。本次大会,着眼于移动支付创新与实践,深度聚焦移动支付的全球发展趋势。万事达卡国际组织大中华区执行副总裁常青发表主题演讲。

  常青表示,目前基于PC的支付方式会持续增长,基于移动设备的远程支付预期有58%左右的增长,而基于POS的NFC的近场支付会迎来爆炸式增长。万事达卡在全球推广基于移动终端的MPOS,类似于square这样的解决方案。

万事达卡国际组织大中华区执行副总裁常青

万事达卡国际组织大中华区执行副总裁常青

  以下为演讲实录:

  常青:听了前面几位领导以及行业内的各位专家的发言,我有一个非常大的体会,在国内移动支付产业链打造的过程中,大家在发言中共同体现出了一个信息,就是开放的方式。我们作为行业的从业者之一,与我们在全球范围内看到的移动支付行业发展得比较好的国家和地区具备的基本条件是非常吻合 的。我个人非常有体会的是李晓枫主任讲到的行业标准建立的过程,以及到目前取得的成绩。这是非常 难能可贵的。

  李主任还讲到一句话非常关键,就是标准是必要条件,但它不是充分条件,它解决不了业务模式的 问题。这对全球范围内的产业发展是非常具有概括性的观察。

  下面我向大家介绍一下万事达卡的移动支付情况。首先简要向各位介绍一些数字。我们预期到2014 年,全球范围基于移动的支付和目前的状态相比,总量会增长到3750亿美元。增长最快的会是近场支付 。

  在右下角是电子商务,也就是远程支付,但是基于移动设备进行的远程支付,购买数字及应用产品 ,增长总量会达到1200亿美金。

  左下角是基于移动设备进行的远程支付,是购买实物,总量也非常巨大,有1500多亿美金的增长空 间。

  左上角相对少一点,但对全球的生态环境来讲,在某些国家和地区是特别具有重要意义的,简称是 P2P支付,基于移动的终端,个人和个人之间的支付,在一些发展中国家,在南美洲、亚洲和非洲国家, 这些市场银行账户的普及率不高,手机的渗透率比较高,基于手机的金融服务方式,哪怕是基于非智能 手机的金融服务也在逐渐形成规模。

  基于PC的支付方式会持续增长。基于移动设备的远程支付预期有58%左右的增长。基于POS的NFC的近场支付会迎来爆炸式增长。从大家的发言可以观察到这个现象,各类条件融合到一定程度就会到达一个 点,到达这个点以后整个产业会面临爆炸性增长的契机。

  各类条件的融合,其中的先决条件是智能手机。因为移动近场支付包括远程支付。智能手机的发展是最近五年的事情,07年第一部iPhone的问世翘动了智能手机市场的发展。

  我给大家简单介绍一个数据。在亚太地区的国家和地区,在香港、新加坡这样的市场,手机的渗透率已经超过百分之百,每个人都拥有超过1部的手机。新加坡市场的智能手机渗透率超过百分之百,香港已经超过90%。在国内,北上广深的智能手机渗透率起码已经超过35%。我们预期有大量的智能手机支持NFC近场支付的能力。

  这些意味着整个产业链的形成无限关联。拥有了标准、基础设施以后,商业模式非常重要。在整个产业链中,银联这样的组织在标准制定中扮演着重要的角色。也有电信的运营商、商业银行和电信金融 机构。还有两个起决定性作用的参与方,就是消费者和商务部。行业的爆炸性发展取决于消费者行为的 改变,他们为什么觉得有必要用手机支付,是什么驱动支付行为的变化。商户为什么要积极参与,除了 行政指令以外,他自己也有强大的商业意义要来驱动这样的支付。从渊源上来讲,一定是因为这样的支付方式创造了支付本身以外的价值。

  支付本身是既定的东西。回首基于塑料卡片支付的发展,从最早国际卡组织建立这样一条道路,在 电话还不是特别普及的情况下,在全球范围内用一张塑料卡片可以畅通无阻,这用了相当长的时间。现 在基于手机的支付也需要经历这个过程。对消费者来讲,这张塑料卡片对他们是像空气和水一样。什么 时候移动支付发展到这个阶段,整个产业才会发展。

  一张塑料卡片承载的信息量有限,它不能告诉消费者和商户他的地理位置在什么地方,他附近有什 么样的优惠。通过产业的创新,通过基于移动终端的支付能力,可以改变这些现状。

  我们刚刚讲到了消费者对安全的需求,消费者的行为习惯需要得到改变。在不同的国家和市场,消 费者对移动支付的接受能力是不一样的。通过万事达组织颁布的移动支付的成熟指数调查来看,中国在 全球排名第十位,远远领先于全球的大部分国家。其中包括基础设施的成熟、电信设施是不是足够充分 ,也包括了消费者对移动支付的接受程度,中国的接受程度非常高,91%的中国消费者有过在手机上进行 互联网购物的体验,远远高于世界上大部分国家。

  万事达卡国际组织作为整个行业的创新驱动者,我们的愿景是希望移动支付无处不在。这与企业的 愿景是吻合的,我们是希望全球经济迈向超越实体货币的社会。在移动支付方面,我们长期致力于提供 安全、便捷、智能的移动解决方案,推出了一些标准,也有一些应用,下面我简单为大家做一些介绍。

  首先是在全球范围内推广的基于万事达的PayPass钱包。万事达的PayPass钱包是全球范围内可以使 用的,是基于全球的万事达卡片的发行以及全球的万事达受理环境来提供共同的解决方案。

  首先在渠道上实现共同,消费者可以在PC前面点鼠标,也可以在Pad上轻触手指。不管用哪一个终端 ,都可以用同一个钱包在全球范围内购物。在实体店里面,可以用NFC近场面对面支付。同时还可以享受 各类商户提供的增值服务。

  受理标志会逐渐迁移到PayPass的标志。这个钱包是开放式的。因为移动支付离不开开放共赢的环境 。从万事达PayPass钱包的角度来讲,这个钱包里可以装载多家金融机构的钱包,可以是商业银行的钱包 ,可以是通信运营商的钱包,甚至可以装载其他卡组织的钱包。用同一个钱包,消费者可以选择他最喜 欢的支付方式,可以用同样的客户体验在各类终端上进行支付。我们认为开放的环境可以为消费者提供 更多的选择。它可以达到的效果是消费者不需要担心支付这件事情是不是能够成功,是不是会遇到障碍 。他需要关心的是作为消费者可以获得的增值服务,到底是哪一家机构提供的更加多,他可以在消费的 时候进行主动的选择。他可以根据所在的方位和个人的行为模式适时地得到消费的增值信息。

  在各个终端上的体验都是一致的。比较重要的一点是传统的基于塑料卡片的在线支付体验,卡组织 的解决方案都是基于16位的卡号。输入一个16位的卡号,输入卡片的验证信息,获得了验证以后再输入 货物的送货地址,最后完成购物。这个过程对用户来讲是非常不友好的。通过PayPass彻底改变了这个用 户体验,可以用自己制定的用户名登录,装载多个钱包,同时存储用户地址。在面对面的非接交易的时 候,只要轻触手机终端就可以完成小额交易。大额交易是可以进行两次触碰,输入密码就可以完成。

  从受理的角度来讲,万事达卡在全球推广基于移动终端的MPOS,类似于square这样的解决方案。万事达卡的MPOS主要基于两个方面,一个是交易的拒付规则,明确了各方面的规则,最大化地保护了交易 环节中的参与方。第二是在技术规范上,对交易的安全性和过程控制进行的规范。同时在全球启动了MPOS运营商的注册规范。

  PayPass钱包服务对于发卡行来讲,最大的好处是提供了增加利润的机会。因为塑料卡片交易的发生 已经是现成的业务,已经有固定的增量。移动支付解放出来的,一个是在小额支付领域。原本是用现金 进行的交易,现在可以被电子货币的交易取代。它解放了很多未被解纷的购买力。通过线上购物的发展 就可以很清楚地了解,中国网上购物的发展,对于非北上广深的消费者来讲,他们是第一次有机会在全 国性的、价格透明的购物场所去公平地买一个便宜的东西,这解放出了大量的购买力。移动支付可以起 到同样的效果,可以帮助消费者找到想要买的东西,解放出被压抑的消费能力。

  最后我给大家介绍一下全球性的应用。万事达卡在创新支付领域一直走在全球的前沿,在国际性的 卡组织里面,我们对创新支付的投入是最领先的。在全球范围拥有非常多的移动支付案例。商业应用需 要一个过程,而且产业链的融合需要不断的实践,最后形成比较好的商业模式。我们在全球各地与当地 的金融机构、电信运营商和主要商户进行了很多尝试。

  这个例子是大家比较熟悉的谷歌钱包。万事达卡、花旗银行、谷歌、美国的运营商通过紧密合作进 行了非常成功的商业化运作,比较好地体现了行业中的多方共赢、产业链合作的模式。也为全球范围内 其他的商业化应用提供了非常好的思路。

  在英国和当地的主要运营商Orange和巴克莱银行进行了尝试。持卡人可以通过Orange的钱包和巴克莱的信用卡进行购物。英国是对移动支付接受程度非常高的国家,在很多方面走在全球的前列。

  日本的情况有点不同。日本长期以来是运用国内的非接触技术,在日本国内形成了海量的用户人群 以及海量的应用,形成了比较完整的封闭生态链。但日本的消费者到海外去无法使用他们的应用,二是 外国用户无法在日本使用。日本在行业的应用方面走在前面,但在标准方面走了一条相对封闭的道路。

  最后讲一讲新加坡的例子。新加坡这个国家在推动创新产业发展方面是亚洲区比较好的榜样。首先 是政府牵头,政府本身有一个愿景iN2015。配合这个愿景,政府做了大量的工作。在新加坡,我们配合 政府和当地运营商进行了市场化运作,与当地的主要发卡行和运营商在移动支付方面进行了大规模的开 发。这也为国内的产业融合提供了很好的借鉴。

  今天的分享就到这里,谢谢大家!

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