移动支付是2013年移动领域的一大热点技术。昨天，阿里巴巴“支付宝”在北京地铁4号线的魏公村站和灵境胡同站推出了支持“声波支付”的自动售货机，引起了不少话题。为了满足好奇心，笔者昨天也来到“魏公村”站，去尝试这台新奇的“声波售货机”。

　　“声波支付”这个词儿，笔者以前总在文章里看见，没想到它现在真的来到了现实生活中。据介绍，“声波售货机”能通过声波的传输来实现与手机的近场识别。手机支付宝用户只需要用手机轻轻一刷，就能快速买到饮料。

　　真有这么神奇吗?

　　实测地铁“声波售货机”：

　　测试工具：HTC Desire S一部，已安装“支付宝钱包”应用。

　　测试流程：

　　1、信号不佳 魏公村多次尝试均失败

　　笔者与同事先来到了地铁魏公村站，找到了位于地铁安检处的“声波售货机”。我们打开手机里的“支付宝钱包”，点击“当面付”选项;将手机的发声孔对准售货机的麦克风，点选商品。奇怪的是，数次操作都以失败告终。

　　声波售货机

　　声波感应区

　　手机对准感应区

　　支付失败

　　耽搁了20分钟后，声波售货机的运维工程师恰好来到现场。他告诉我们，手机支付宝对无线网络有着较高要求，而地铁魏公村站的信号又非常差。无奈之下，我们与这位运维工程师一起前往另一个声波售货机试验点——地铁灵境胡同站。

　　偶遇声波售货机的运维工程师

　　2、操作时限过短 首次支付需开通“快捷支付”

　　在灵境胡同站，笔者的移动2G信号依然很差，所以被迫使用同事的联通3G热点功能才勉强能够运行程序。

　　这次支付宝的反应倒是很快，手机屏幕上很快出现“确认付款”按钮。但这时支付宝应用忽然弹出一个验证选项，称“首次使用声波支付的用户需开通‘支付宝快捷支付’功能”。等我们验证通过时，售货机的时限已经到了，购买再次失败。

　　操作超时，支付失败

　　3、多次操作后终于成功

　　此后，笔者又进行了2次尝试，但这时又遇到了手机信号不好的问题，无论联通还是移动都是时断时续。经过几分钟的等待，笔者抓住机会又进行了一次操作，幸运的是这次终于成功——可乐到手了。

　　多次尝试后支付成功

　　试用体验：

　　笔者边喝可乐边计算：在灵境胡同站，从开始尝试到支付成功，我们起码进行了5次完整操作。所以“声波售货机”操作成功的比例大约是“1:5”。也就是说，5个想买可乐的乘客只有一个能顺利喝到可乐，其他乘客都会在尝试失败后离开，这个比例是很低的。

　　我们发现，“声音支付”技术本身是没有问题，手机与售货机的声波交互很迅速。如果网络信号良好，且验证过支付宝快捷支付的用户，最快可以在40秒内得到商品。

　　但是，对于地铁站内的普通用户而言，手机信号好的时候少之又少，而且售货机的操作时限很短，很容易就超时，这对于不熟悉的用户无疑是很差的体验。

　　在返回公司的路上，笔者向那位售货机工程师请教了“声波支付”的详细情况，下面就向大家分享一下“声波支付”的基本原理和操作流程。

　　原理与操作流程：本质是声波识别

　　支付宝的“声波支付”功能其实利用了“声波识别”技术。这项技术其实并不是什么新鲜事物，早在2010年就有创业公司开发了相关产品。手机支付宝“声波售货机”的基本原理与操作流程如下：

　　1、用户打开手机上的“支付宝钱包”，点击“当面付”选项，并将手机的发声孔对准售货机的接收器。这时，手机支付宝会将用户的购买需求变为一串随机生成的交易号，并通过声波的形式传递到售货机上;

　　将手机的发声孔对准售货机的接收器

　　2、用户在售货机选择要买的“商品”。售货机获得指令后，会将“商品信息+用户的交易号”发到支付宝服务器;支付宝会生成一个账单，再发到用户手机上;

　　选择“确认付款”

　　3、如果用户“确认付款”这个账单，那么支付宝会自动扣掉商品的费用，同时会将“已扣费”的信息从后台传给售货机，这时售货机就会掉落出一瓶饮料。

　　支付成功

　　简言之：声波售货机内嵌入了支付宝特有的声波模块，所以当售货机接收到手机发出“声波交易号”后，会通过核销系统自动识别信息。经过支付宝服务器端的多次中转信息后，付过费的用户即可拿走相应商品。

　　那位售货机工程师表示，正因为信息要多次经过支付宝服务器端的中转，所以整个声波支付系统需要非常稳定、流畅的网络信号做支持。一旦网络断掉，购买与账单信息就无法在多端口间传达，支付自然就不成功了。

　　现存不足之处：地铁站内手机信号成障碍

　　“用声音做媒介来传递信息”是声波支付的技术要旨。但需要注意，理论上的实现并不意味着支付流程的圆满。在前文的阐述中笔者不止一次的提到：无线网络信号的质量影响着用户购买体验。实话实说，现在北京地铁站里的支付宝“声波售货机”并没有交出满意的答卷。

　　左试右试都不成功

　　与二维码支付不同，能够自动核销信息的“声波支付”更多用于快消品的销售。所以它必须要进入一些网络信号不好的区域，比如地铁站、地下超市等。按照今天笔者的体验来看，地铁站中大多数时候信号都不好，这是声波支付的天然阻碍。

　　那么如何解决这个问题?

　　首先，支付宝要及时完善操作流程，尽量降低网络对支付流程的影响。另外可以给用户更长的操作时限，现在的倒计时牌会让不熟悉的用户更加手忙脚乱。

　　地铁站人流中的声波售货机

　　更关键的一点，电信运营商应该加强城市轨道区域的网络建设。从笔者的体验来看，电信在地下基本没信号;移动的2G网络速度太慢，无法使用手机支付宝;联通的3G信号倒是速度快，可惜信号不稳定，总是时断时续。

　　笔者建议，售货机的承销商可以在机器内部想想办法。能不能在售货机中内置一个有范围和时间限制(比如90秒)的Wifi热点功能呢?这样可以让更多用户不用为信号差而烦恼。

　　WiFi

　　据声波售货机的运维工程师介绍，一台能在地铁站工作的声波售货机，目前的售价大概在3万元左右;普通的自动贩卖机大约是2万元。对于精明的商家来说，花1万元只为增加一种对网络信号要求很高的支付方式，这是一笔好买卖吗?值得支付宝深思。

　　声波支付的未来：提高小额支付便捷性

　　虽然前文叙述了不少“声波支付”的短脚，但无可否认的是，与其他移动支付相比，声波支付还是有很大优势。

　　例如“NFC近场通讯”，它需要用户花费额外NFC芯片成本。如果使用外置于手机的刷卡芯片(谷歌曾开发一种带有NFC芯片的贴纸)，则容易损坏和丢失。所以从用户成本的角度看，声波支付比NFC更容易普及。

　　声波支付无需安装任何插件

　　再比如已经成熟的“二维码”技术，虽然它的成本低、信息载量丰富，但二维码支付需要卖家在云端拥有支付宝账号来接受付款，并不适合快速消费品的销售。正由于这个原因，支付宝在实体店面推出了二维码支付，而针对无人售货机则推出了能够自动核销信息的声波支付。

　　对于用户而言，声波支付不涉及金额、账户号等信息，所以用户无需害怕隐私泄露问题。

　　对店家而言，“声波支付”售货机虽然成本较高，但它能有效解决假钞、找零、银行兑换及售货机运营商点钞成本等问题，一次性投入，有效提升销售便捷性。

　　声波支付售货机能够解决排队问题

　　另外，“声波支付”对小额支付便捷性的提升具有较大意义。现在大型超市结账排队现象非常严重。即使信用卡、预付卡购物能省去找零环节，但打印单据、签字仍要耗费不少时间。而“声波支付”就能帮助零售企业进行快速结账，这客观上就增加了顾客流量。而且随着普及度提高，声波支付系统的成本会不断降低。

　　据支付宝人士介绍，如果在北上广深的地铁中试运行成功，声波售货机还将进入科技公司、大学等用户接受速度较快的环境中。下周起将有30多台支付宝“声波售货机”将登陆北京地铁4号线全线各站点，如果你是联通3G用户，不妨前去体验一下吧!最后希望支付宝方面能够重视地铁站内的网络信号问题。