移动支付大战再起 腾讯抢占入口


2013-7-31 9:34

   “刷手机可以坐公交了。”7月22日,随着移动用户可通过NFC手机支付的方式实现公交、地铁和超市餐饮等场合的小额消费消息的传出,业内关于移动支付话题的讨论再次沸腾了。

  从平台入口夺至移动视频,如果说,用“剑拔弩张”一词来形容巨头们在移动端的卡位并不为过,那么,这似乎也仅仅才是开始。所谓“风水轮流转”,不知从何时起,移动支付已摇身一变成了下一个竞相追捧的“香饽饽”。于是,新浪正式发布了“微银行”,支付领域的先行者支付宝发力无线了,运营商代表中国移动也按捺不住了,拉卡拉更是早早地守在了移动支付的路口,甚至尚无一番基业垫底的创业者们也开始蠢蠢欲动了……

  无论如何,众人的一跃而起,暗示着轰抢移动支付蛋糕的时机已然成熟?从四面八方赶来的他们是有备而来还是乱拳出击?圆梦移动支付,跌跌撞撞涌进第三方支付市场的他们将会面临怎样的挑战?

  各路英雄扎堆移动支付 大势所趋?

  所谓移动支付,也称为手机支付,即允许用户使用手机等移动终端对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。通过近距离传感直接或间接向银行金融机构发送支付指令产生货币支付与资金的转移行为,从而实现移动支付功能。

  可以说,其整个移动支付价值链包括了移动运营商、支付服务商(比如银行,银联等)、应用提供商(公交、校园、公共事业等)、设备提供商(终端厂商,卡供应商,芯片提供商等)、和商家等多方角色。

  而此时,我们亦就不难理解,除了上述率先发力移动支付的中国移动外,在暗流汹涌的争斗背后,我们还看到了腾讯、银联等大佬们身影的缘由。

  据了解,日前,中国银联和中国移动联合在北京、上海等14个城市推出移动支付产品手机钱包。“目前北京刷手机乘公交也进入实施,手机钱包进入商用阶段,移动支付迎来重大变革。”中移动方面透露。

  再看腾讯。

  如果说,牵手中国联通、与运营商冰释前嫌,腾讯此举称得上是一次怀揣远大抱负的“破冰之旅”,那么,在移动支付领域的双线布局更足见其雄心壮志。

  这边,“微信新版确认将开通支付功能”的话音未落;那边,下版手机QQ亦传出将上线支付新功能。有人说,同选8月发布,手Q再战微信;也有人说,争斗恐将持久继续。然而,连接财付通,打通线上线下,微信支付可以助力旗下电商提供更好的用户体验的客户方式和模式;而对于手Q,支付作为一站式服务的重要组成部分,自然也是必不可少的功能。站在腾讯的高度,目前虽然只是蜻蜓点水,但其已然视移动支付为未来重要增长点。

  面对着这股前仆后继般地汹涌之势,人们不难猜想:移动支付时代即将全面爆发?

  据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至今年6月底,我国手机网民规模达4.64亿,手机在线支付使用率比去年底增长3.9%,手机在线支付网民规模增长43%,可以说,在各类应用中,手机端电子商务类应用使用率整体上升,以手机支付使用率涨幅最为明显。

  此外,据Gartner最新数据显示,全球移动支付用户数量有望在2015年达到3.84亿。

  眼看着这块前景巨大且无限美味的大蛋糕,也难怪大佬们已“磨刀霍霍”且难掩口水了。然而,值得一提的是,同样着眼于市场现状,当下的移动支付是否也只是雷声大雨点小?又或者,它是前途光明,但道路远没上述数据那样来得可观?

  用户认知度低 安全是永恒的主旋律

  日前,有媒体报道称,对于北京移动推出的“移动NFC手机一卡通”,消费者似乎并不买账。该报道指出,记者实地探查营业厅的反响并不强烈,刷手机乘公交首日表现冷清,手机钱包只是‘看上去很美’。

  犹如“水中月镜中花”,或许,用这个词来形容移动支付当下的处境并不是十分恰当,但无论如何,与之无限美好的前景相比,厂商们似乎应该或已经注意到这其中的问题所在了。

  “消费者对移动支付最关心的三大问题依次是交易的安全性、交易的私密性和交易的易用性,可见移动支付的安全、保密和快捷顺畅成为不可回避的重要因素。”业内人士通过一项调查如此分析道。

  事实上,眼下的移动支付仍然面临着移动设备的普及、移动支付易用性的改善以及用户在移动设备上付费习惯的培养等多方面难题。或者更进一步说,即使前面两个问题毫无阻力地被解决,最后用户消费习惯的培养亦称得上是一道最难的关卡。

  有数据显示,国内有超过90%的手机用户都收到过诈骗短信,40%的消费者对移动支付的安全性缺乏信任,只有低于15%的手机用户完全信任移动支付,而65%的手机用户拒绝通过移动网络发送自己信用卡资料。

  而日前,一则《手机后门瞄准移动支付 首例中招网民损失1980元》的新闻更是引起了记者的关注。7月17日,淘宝卖家刘先生的旺旺收到一个买家消息,该买家声称要组织同事团购,给刘先生发送了一个二维码清单。刘先生使用微信扫描后,访问了淘宝网站,并在网页提示下下载一个程序,买家随便找了借口便不再搭理刘先生。不久,刘先生发现他的支付宝被用红包支付的方式盗用了1980元。最后,通过鉴定,这是一款截取安卓手机短信的后门程序,这个后门对手机支付安全存在重大威胁。

  “移动支付的最大诟病就是安全问题,尤其是将手机号、银行卡等个人信息和手机绑定的情况,问题尤为严重。”有网友如此表示。

  对于消费者来说,由于手机携带的随身性,其丢失和损坏造成个人信息泄密的概率较高,用户对移动支付的担心可以理解。而对于厂商来说,目前移动支付的业务推广成本过高。此外,移动支付信用制度的建立不仅需要移动运营商、银行部门的支持和改革,还需要消费者在意识和观念上的转变,此项工作可谓任重而道远。

  移动入口的争夺仍在继续

  移动支付,让无数花样应用变现的唯一通道和端口,争夺还在继续,大佬们已相继入场,不论前景几何,先占个座再说。

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