央行刘士余:望移动支付改善农村金融


2013-8-22 8:53来源:移动支付网

  本月初,央行副行长刘士余表示,希望用“移动支付”改善农村金融服务环境,这是继6月份央行副行长潘功胜提出拓宽农村支付服务空间范围和功能后的又一次聚焦。

  在海上边航行边汇款,在田头边插秧边转账……如何让习惯了现金交易的渔民、农户们接受这种新方式将是一个挑战。

  改变 在海上也能转账汇款

  周一,洞头县岙仔村的渔老大吴先生赶到工行洞头县支行,他是骑着电动车来的,路上花了十几分钟。“以前坐公交过来需要二十来分钟,走路的话要四五十分钟。”洞头金融网点不多,让他平时办理金融业务并不方便。

  不过今年上半年他的这种状况有所改善。“我们帮他开通了手机银行,这样他给儿子转账汇款、出海买柴油就不需要跑很远的路去银行提现金或者转账,直接用手机转账就可以了。”工行洞头支行副行长徐振铃说。吴先生告诉记者,“每年我要出海四次,每次都要在海上待好几个月,有移动支付可以处理一些应急的事情。”

  工行的相关人士称,渔民出海需要购买柴油等物资,以往要备上大量现金,现在通过手机银行转账就能完成,比较方便。“另外,他们给家里人汇钱,或者一些参与资金互助会的人在‘会钱’收集的时候也可以通过手机银行及时转账,不受天气、地理环境以及银行工作时间影响。”工行人士说因为不收手续费,现在用手机转账也实惠。

  据人民银行乐清支行对移动支付的一份调研指出,随着农村经济的发展和经营方式的进一步转变,农民对支付结算方式和效率提出了更高的要求,迫切需要方便快捷的金融服务和支付手段。

  需求 农村网点少不太方便

  杨先生在苍南县马站镇打理着一家蔬果公司,由于当地银行网点比较少,“距离最近的农行或者邮储银行网点要走六公里的路。”这对平时以自行车代步的杨先生来说距离有点远,而且很耽误工夫,“网点里人也多,排队很麻烦。”所以他在两年前办了一个网银,这让他几乎当上了家庭银行行长,“周围的亲戚朋友有时候懒得跑银行,就会到我这里来让我用网银帮他们办点业务。”

  “有些农村老人每个月有一两百元的政府补助,但是只能到镇上去取,距离都不近,有时候花在路上的路费以及在外吃饭的钱就要几十元。”市金融监管部门人士称,正因为农村金融服务有很多空白点,这促使央行加大推动农村移动支付的决心。

  今年6月份,央行副行长潘功胜就提出拓宽农村支付服务空间范围和功能,使支付工具更加便捷、高效。本月初,央行副行长刘士余又进一步表示,希望用“移动支付”改善农村金融服务环境。

  据金融监管部门相关人士称,移动支付大致包括两块,一是网银和移动POS,二是手机银行。为了督促商业银行加大力度推广移动支付,他们今年在商业银行间举办了一次移动支付的推广竞赛,并将这作为年底考核的一项科目,以促进这项业务的发展。

  而参与农村移动支付试点的银行大部分表示,目前正在积极推广农村移动支付业务,虽然新业务既高效也便捷,但是想挑战旧有的习惯还有困难。

  困境 会不会用手机是问题

  在城市里,移动支付现在已经不新鲜,但在农村完全是另外一回事情。中国银联相关人士表示,像移动POS安装在技术上没有任何问题,只要有移动信号就能使用。但温州至今没有办理过一起海上移动POS。这不仅仅是银行是否进行努力推广的问题,事实上还有渔民接受度的问题。

  “渔民捕鱼后为提高效率,往往不会马上回港,而是采取在海上直接与鱼贩进行交易的方式,理论上这会涉及大量的资金交易,如果安装移动POS或者其他移动支付工具会较为方便,既不用担心假币也不用担心资金安全问题。”徐振铃说。但现实是,渔民和鱼贩在海上交易时还是喜欢用现金或者赊账的方式进行,目前移动支付在这方面推广的进展速度不是很快。

  根据人民银行乐清支行调研认为,目前,手机支付的整体市场接受度还不高,人们在观念里仍将手机作为一种通讯工具,无法一下子从网络支付过渡到手机支付阶段,形成手机支付消费习惯还需要时间的积累和服务商的引导。另外,资金安全问题也是影响客户是否使用手机支付的主要因素。由于信用卡、手机短信诈骗、资金被盗等情况屡有发生,消费者对于通过手机连接银行账户的安全性还有比较大的担心,一定程度上阻碍了手机支付的发展。

  “现在可以进行手机移动支付的大多数要使用智能手机,而在农村这类手机的普及度还是个问题,会不会用也是个问题。”中国银联人士表示。

  发展 旧习惯被新生代改变

  不过,沿海的工行洞头支行还是取得一些进展,“今年三月份至今,手机银行和网上银行各办了300多户,同比增加五六倍肯定是有的,这说明渔民对移动支付的接受度正在提高。”徐振铃认为他们推出的“逸动终端”起到了作用,就是定期派流动车辆进村现场向渔民宣传、开通移动支付。

  而在永嘉山区,仍然坚守着的永嘉农村合作银行也表示取得了进展,“今年新开户的网银用户有1.1万家,新推出的手机银行也有了几千家的用户,增量都还不错,还会继续拓展服务面,因为这有助于提升单位形象。”永嘉农村合作银行办公室人士表示,根据省里的统一部署,今后三年将继续加大农村网银、手机支付等渠道建设。

  而市金融监管部门人士表示,以往农村留守的大多是老人孩子,所以对移动支付这一块认知度不是很高,随着新生代务工者、回乡创业大学生、农村中小企业主悄然成为农村金融消费主体,旧有的习惯将获得大幅改变,农村移动支付的前景是不错的。只是目前的情况看,商业银行还需要在安全性以及宣传推广方面投入更大的努力。 

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