二马争霸移动支付 差异化成决胜关键


2014-7-17 8:57

  2014新年伊始,财付通再与手Q合作,合力打造手Q平台上的支付能力——QQ钱包,从原先在移动支付上的单轮驱动变成双轮驱动,这是要与微信钱包携手夹击支付宝钱包之势?

  尤其是6月世界杯期间,手机QQ钱包推出了更为声势浩大的“全民世界杯”活动,更引发业界猜测:腾讯发力手机QQ钱包,两大钱包夹击支付宝到底会有怎样的结果?很明显,二马争战再次升级。

  移动支付入口,一直是近年来各大非金融机构争夺的焦点。其中,尤以腾讯和阿里巴巴为甚。由于二者平台体量和用户规模巨大,在移动支付市场也一直是微信钱包与支付宝钱包双雄争霸。

  此刻手机QQ钱包的强势发力,正是腾讯未雨绸缪之举,更是其移动支付战略布局的强化。未来,三大“钱包”或将瓜分移动支付市场,形成从双雄争霸到三分天下的格局。

  “二马”支付入口争霸

  关于移动支付,很多人并不陌生,尤其是在一二线城市,它已经成为人们生活中的一部分。而其发展也尤为迅猛,艾瑞咨询2014年Q1数据显示,我国移动支付交易规模达15328.8亿元,环比增长112.7%。

  对于已获得支付牌照的250家非金融机构而言,移动支付无疑是一块大蛋糕,自然其竞争也异常激烈。行业内更是有“得支付入口者得天下”的说法。但在百家争鸣的移动支付市场中,真正势均力敌的竞争当数腾讯和阿里巴巴。

  早在PC端主导的互联网时代,腾讯和阿里巴巴在支付领域就已展开直面竞争,财付通和支付宝两大支付工具,常常在网购及生活缴费等PC应用场景中上演双雄对决。随着进入移动互联网时代,特别是手机QQ钱包推出以后,使得双方在移动支付领域的竞争更加的白热化。

  打开手机可以看到,无论是接入财付通的手机QQ钱包、微信钱包,还是支付宝钱包,在消费者最熟悉的生活应用领域中,都有针锋相对的竞争产品。如在打车软件中,手Q、微信钱包接入滴滴打车,支付宝钱包则接入快的打车;在团购市场中,手Q、微信钱包接入大众点评,支付宝钱包则接入自家淘宝等。同样,在手机充值、水电煤生活缴费、彩票、信用卡还款等诸多场景中的竞争则更为激烈。

  事实上,腾讯和阿里巴巴在移动支付领域的正式竞争,始于2013年8月微信开通支付功能。在此之前,百家争鸣的移动支付市场还是支付宝钱包一家独大,而随着微信钱包的上线,市场格局逐渐转向双雄争霸。特别是今年春节期间,微信钱包推出红包后,使得这种双雄争霸的格局更加稳固。

  继微信钱包之后,2014年初腾讯再推出手机QQ钱包,尤其是在世界杯期间发力手Q支付,无疑是对移动支付市场格局的重新洗牌。接下来,腾讯与阿里巴巴在移动支付领域的争霸势必加剧。

  最近半年来,腾讯推出QQ钱包,大力拓展微信钱包和手Q钱包的应用场景,阿里巴巴同样也在大力进军国外市场。显然,随着两大巨头都在加快节奏进行布局,国内移动支付市场的的集中化将得到强化。换句话说就是,财付通和支付宝将瓜分移动支付市场。

  早在2013年8月,财付通总经理赖智明在接受采访时,就提出财付通将在移动端实现弯道超车,通过微信和手Q两大平台,抢占移动支付的制高点。

  显然,随着手机QQ钱包的发力,财付通在移动端的布局正式形成双引擎,微信钱包和手机QQ钱包的并驾齐驱,也促使了财付通移动支付的两条腿走路。

  三大钱包瓜分市场

  同为腾讯旗下产品,微信为了推广微信支付已经进行过“一场战争”,而此刻再次发力手机QQ钱包,这对腾讯而言,是否会有资源重复之嫌?

  资料显示,QQ目前拥有8亿以上月活跃用户,其中手机QQ活跃用户量高达5.5亿,且用户覆盖面和分布广泛,除了1-4线城市,还有最广大的乡镇农村地区。

  来自更多的消费者信息表明,微信用户更多集中于一二线大城市,QQ因为多年积累,其用户遍布更为广泛,尤其是微信还没能深入到达的低线地区。

  马化腾也曾表示,手机QQ产品线已全部梳理一遍,和微信差异化竞争。二者不是相互替代关系,而是自我更新。马化腾还透露,手机QQ活跃账号接近微信的两倍。此外,手Q背靠腾讯公司赖以发家的PC端大树,很容易实现多屏互通,进而独享PC端的功能或资源,这些是任何产品都难以拥有的背景资源,恰是这些资源构成了手Q支付的竞争力。

  腾讯的战略其实很清楚,微信和手机QQ覆盖不同的人群,进而试图涵盖所有用户。换言之,在与支付宝这场支付入口争霸战中,马化腾使出了新招数,以战略的角度采取针对性的布局进行强势压上。

  从手机QQ的用户群来看,手机QQ钱包虽然今年才上线,但其相较于微信钱包和支付宝钱包,却具有完全不同的优势,这也促使了外界将其视为引发移动支付市场地震的重磅产品。

  财付通手Q支付产品负责人助理总经理郑浩剑表示:通过与手机QQ联合打造QQ钱包,在发展新的手Q平台的支付能力同时,也为财付通的老用户提供一个体验更好的移动支付服务, QQ钱包沿用的财付通账户体系,既可支持财付通余额支付,又可绑定银行卡支付。

  沃克咨询分析师王亮认为,手机QQ的社交和平台功能此前已搭建完毕,此次推出支付功能,算是打通手机QQ走向商业化进程的最后一里路,其平台化战略充满想象空间。

  可以想见,手机QQ支付凭借着强大的背景资源进行强力推广,必然会促使其用户大规模地增长。届时,拥有5.5亿用户量的手机QQ、5亿用户的微信、4亿用户的支付宝,或将统领移动支付市场呈现三分天下的格局。

  决胜差异化

  相较于微信钱包和支付宝钱包,手机QQ钱包起步晚,如何作出与前两者的不同,作出差异化和自己的特色,这才是更大的挑战,也是腾讯“微信+手Q”全战略的核心。

  总体来看,手机QQ钱包在产品功能方面,与另外两者并无太大差异,但不同之处在于,用户基数更大,而且玩法更为灵活。手Q支付可借助多个场景和渠道支付,如查找周边中推送店铺、在本地生活优惠中推送商品;线下扫码支付;以及打通京东,滴滴打车,手机充值、购买Q币,彩票、团购以及腾讯公益等多个自家第三方生活服务。

  此外,手Q支付引入了财付通的账户体系,用户只要绑定过财付通账户,银行卡、信用卡信息将直接同步到其手机QQ的QQ钱包中,不用再重复绑卡即可支付,方便快捷。

  虽然同属于财付通支付功能的应用,手机QQ和微信的分工越来越趋于明晰,手Q支付将在商业模式最成熟的手游和娱乐化应用市场上着重发力,承担手Q平台商业化重任。而微信将重点在支付、互联网金融、移动电商等层面继续探索,探索微信平台商业化的种种可能,但二者业务并不是泾渭分明,而是互相融合。

  简而言之,手Q负责腾讯移动互联网的商业化,更多体现在战术层面,而微信则更多负责未来新的商业梦想,属于战略角度。二者成为腾讯在移动互联网的最重要两大商业平台,缺一不可。

  尽管手机QQ钱包今年才上线,但其冲击力和活跃度已经引起了外界关注,以世界杯期间刚刚推出的“全民世界杯”活动为例,微信钱包和手Q钱包参与焦点场次比赛竞猜的人数均超过百万,可看出二者正并驾齐驱。

  未来,QQ钱包借助凭借PC端优势,很可能使手Q支付先于微信一步,率先实现平台化商业布局,成为腾讯在移动互联网领域的模范现金牛。某种意义上来看,手机QQ钱包和微信钱包的双管齐下,也是腾讯内部竞争,自我激励、共同做大做强移动支付版图的“双轮驱动”战略。 

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