2011年5月，易宝支付获得首批人民银行颁发的支付牌照，陆续推出了网上在线支付、非银行卡支付、信用卡无卡支付、POS支付、基金易购通、一键支付等创新产品，先后为数字娱乐、航空旅游、电信移动、行政教育、保险、基金、快消连锁、电商物流等众多行业提供了量身定制的行业解决方案，为产业转型及行业变革做出了积极贡献。如今移动支付大潮涌动，易宝支付创新推出移动支付产品“一键支付”和P2P行业首个资金托管移动平台，还孵化出基于O2O的本地生活服务品牌“哆啦口袋”以及颠覆传统餐饮模式的“五味餐厅”，在移动支付领域持续保持领先地位。近日，本刊记者采访了易宝支付创始人兼CEO唐彬，请他就支付创新这个话题谈谈看法。

易宝支付创始人兼CEO唐彬

　　习惯培养攻坚战

　　唐彬表示，如今互联网发展正在进入深水区，当下的互联网正在经历由消费互联网向产业互联网的过渡。而移动互联网、O2O是未来产业互联网时代最主要的载体。移动互联网彻底融合了线上线下，因为移动互联网的到来，所有的行业与人们的生活已全面进入了一个新互联的时代。他举例说：“三年前，传统行业，不管是卖服装的李宁还是卖电器的苏宁，对互联网感觉都像温水煮青蛙，没有紧迫感。但现在完全不一样了，连餐饮和出租车这样的传统行业也在快速地互联网化。”

　　与简单、粗放的消费互联网时代相比，移动支付时代市场争夺用户更加激烈，手段也更加复杂。唐彬说，回顾近两年来移动支付市场战局，无论是前期的抢红包大战，还是移动拼车大战，以及近日的线下商超抢夺战，第三方支付机构初看似乎是为了简单地抢占交易份额，但事实上其真实的目的却“醉翁之意不在酒”。抢占移动支付入口，培养用户消费习惯，打造属于自己的多场景O2O支付闭环，才是各第三方支付机构卷入移动支付大战的真正目的。

　　当前，在移动互联网阵地前厮杀最为猛烈的当属支付宝和腾讯，业界此前戏称为“两马大战”。自从电子红包和打车补贴打开移动支付的市场缺口,腾讯和支付宝频繁“撞车”,继在城市服务和便利店跑马圈地之后,腾讯和支付宝近期又在超市领域对战。

　　从支付宝公布的数据看，支付宝钱包的活跃用户已经超过2.7亿。在此巨大用户数量的基础上，支付宝顺势推出“互联网+城市服务”，搭载支付水电费、煤气费、信用卡还款、购买机票电影票、违章查询、公交查询、医院挂号、超市结账等功能。而腾讯则继续基于在QQ时代积累的巨大人际关系网络，将“抢红包”、“快捷付”、“当面付”等功能挖掘到极致，并积极培养商超、小餐馆等多种消费场景和支付习惯。近日，支付宝与家乐福、华润万家两家超市巨头达成合作，特定地区的门店正式接入支付宝钱包支付体系;与此同时，腾讯也宣布与全家等便利店达成合作，为了吸引用户还不断与商家合作推出“满减”活动。在刚刚过去的“五一”期间，家乐福广深13家门店作为首批门店,接入微信支付。移动支付的线下商超抢夺战，表面看似为了交易额，实则是为了培养消费者的使用习惯，为下一波爆发式增长积蓄力量。

　　对于移动支付巨头们的激烈对战现象，唐彬表示，易宝支付有自己独特的一套想法和战略。考虑到自身的定位，易宝支付尽量避免与支付巨头们短兵相接，而是从自己最擅长的地方——行业支付出发，做精做专。目前，易宝支付已深入数字娱乐、航空酒店、保险基金、行政教育等八大行业，针对每个细分行业的客户需求提供定制化移动支付解决方案，切实解决客户痛点。如果说腾讯和支付宝是移动支付时代台前的英雄，那么易宝支付就是移动支付时代背后那双“看不见的手”。

　　线上线下界限消弥

　　移动支付时代，随着O2O模式深入各行各业，原有的线上线下的界限逐渐被打破，互联网发展进入“互联网+”时代。

　　唐彬认为，如今互联网正在融合虚拟和现实世界，步入波澜壮阔的第二阶段，互联网发展又走到了一个重要关口：从线上延伸到线下，从虚拟经济渗透到实体经济，从IT行业影响到传统行业。移动互联网使得人们和互联网24小时连接在一起，所有的商业以及人们生活的方方面面已经无法和互联网完全分开了。

　　在移动互联网发展初期，人们曾担心随着电子商务的发展，线上将会逐渐取代线下，线下实体店将会逐渐被取代，趋向消亡。但事实证明，线下并没有也不可能被完全取代。只不过线上和线下的界限变得不再明显。在推动这一浪潮的各种力量里，O2O模式功不可没。O2O这个概念最早来源于美国，它将线下的商务机会与互联网，尤其是移动互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。尽管O2O兴起时间并不长，却在短短一两年时间内几乎席卷了包括餐饮、娱乐、出租车、旅游、酒店、电商、快消等各个行业，发展势头相当迅猛。而O2O模式带来的最大意义在于，颠覆行业生态链，重塑商业格局。

　　谈及易宝支付的发展，唐彬表示，目前易宝支付仍然扎根细分行业，为客户提供定制化、个性化的解决方案。在酒店行业，易宝支付推出了个性化的O2O解决方案“酒店无停留”，帮助酒店实现“三秒checkin”，后续将推出微信酒店预订，以提升用户满意度。此解决方案还涵盖“升房、房间布置、免费餐券”等个性化增值服务，亮点多多。针对小微商户，易宝支付推出了集营销、支付和金融为一体的“哆啦口袋”。“哆啦口袋”是国内首家具有社交属性的生活服务类储值卡合买、分享APP，服务内容涵盖美食、电影、咖啡、SPA沙龙等多个行业。手机线上购买、分享，线下到店出示储值卡消费、打印小票的运营模式，形成了“支付+营销”O2O闭环。

　　“聚焦关键行业”是易宝支付长期坚持的核心战略，面对移动互联网金融大潮，唐彬表示，易宝支付将坚持“支付+金融+营销+征信”的战略，继续为商家及消费者提供更有价值的产品和服务，共创美好未来。

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