目前很多已经进入移动支付行业的科技公司推出的服务，都是有目的性的针对金融市场的某一个服务提供致辞，比如 Paypal 是针对支付，而不是像银行那样推出全套金融服务。

　　英国第一家合法手机银行 Atom Bank 则比较有野心，他们想要完全通过移动应用提供帐户、储蓄和贷款产品，提供新的银行和技术服务。

　　如果银行想要与科技公司展开竞争，他们内部本身就存在巨大的挑战，因为现在的操作系统是在他们漫长的发展历史上建立起来的。

　　许多大银行使用的是各种不一样的 IT 平台，其中最大的难题就是从技术上完善这些老旧的系统，27% 的顶级银行表示这是他们目前遇到的重大难题，还有 33% 的银行表示没有预算资源是主要难题。

　　银行目前也在努力跟进移动和平板电脑以及 Apple Watch 等穿戴设备的发展，19% 的银行表示对于他们来说这是一个大难题。

　　传统银行也表示，他们担心科技公司会将目光瞄准金融行业中利润最丰厚的服务，并对这些服务提供支持，同时这些科技公司又不用承担金融行业中利润较少、被高度监控的服务所产生的成本。

　　银行目前正不断加大投资，特别是对技术的投资。显然这些银行也意识到了技术对于提供优秀客户体验的重要性，以及在这个竞争激烈的环境中，技术能够给他们带来的好处。而有很多问题目前还没有收到银行高层的重视，这将会让银行更难以留住客户。

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