【测评】另类闪付 兴业银行咕咚手环移动支付全体验


2015-12-15 15:51来源:移动支付网    作者:卢华秋

  在我们的日常生活购物消费中,相比于现金支付而言,刷卡闪付已经是一个比较方便和自然的方式;但是比起拿出银行卡,手机支付想必是更加快捷和流行的选择,并且使用云闪付、支付宝、微信还能享受优惠;不过如果你有更加便捷和前卫的选择——手环支付,那么恭喜你,除了抬手一刷、轻松支付之外,你已经成功装×了。话不多说,下面移动支付网就为大家带来一款支持银联闪付的移动支付手环的全方位评测。

  一般情况下,我们管它叫咕咚手环;由于方案商是捷德,所以它也叫捷拍手环;合作银行是兴业银行,叫它兴动力手环也没错。当然这些都无所谓,毕竟名字不重要主要还得看“气质”。拿到手环后,难免有点小激动,开箱、开卡后迅速进入开刷状态,说白了咕咚手环的移动支付体验,实际上就是一场说走就走的“闪付”之旅。

  开箱

  咕咚手环的整体包装非常简洁,在盒子侧面标注了手环的所有者。咕咚手环的外观设计称不上“美得让人窒息”,也不是“漂亮的实力派”,只能说中规中矩。缺点是塑料感很强,日常佩戴比较容易出现划损。正是由于咕咚手环具备支付功能,所以和市面上大多数手环不一样的是带有兴业银行和银联LOGO,它被巧妙地做成手环的扣子。

  硬件上咕咚手环加载了金融IC卡的安全芯片,软件上也符合中国银联相关产品的规范和协议,都确保了它能作为信用卡的副卡而存在。通俗来讲,咕咚手环就是一个拥有计步等运动功能的闪付异型卡。

  除了手环之外,配件还包括来充电接口、充电线、保修卡、寄卡函等物品,最重要的是还有一封机密函件。手环内置账户的卡号、有效期、CVN2都可在机密函件里找到,其中卡号隐藏部分与兴动力信用卡主卡对应部分相同。

  开卡

  结合上文提到的这封“机密函件”中的内容,再参照主卡号,得到完整的手环卡号后就可以激活手环支付账户了。

  和激活信用卡主账户一样,兴业银行提供三种方式激活手环支付账户:

  一、发送“31+手环账户末4位”至95561,收到回复短信即可激活成功。

  二、登陆www.cib.com.cn,点击“信用卡”栏目下“信用卡网上银行”中的“卡片激活”按钮,进入“激活信用卡”页面,填写资料并确认后完成激活。

  三、使用办卡时预留的手机或者家庭电话致电95561,根据语音提示按1、按6、按1后进入“卡片激活”菜单,输入资料后完成激活。

  小编选择了第二种,输入卡号、证件号、CVN2、验证码等信息,随后设置交易密码即可完成激活。

  开刷

  我无意专程戴着手环去消费,本想自然而然的习惯用它支付,然而并不顺利,我不得不赶紧放弃这种想法。在专程体验了几次手环支付后,深深体会到和手机扫码比起来,手环(闪付)的存在感还是太低了。

  “闪付模范店”麦当劳

  麦当劳是我使用闪付的启蒙地,从最初用卡闪付,再到手机的HCE和eSE,乃至于后来短暂的Apple pay一日体验,都少不了麦当劳的身影,不对,是店影。在麦当劳买单时不需要注意服务员的年龄、性别、脸色,只要轻轻一句“刷卡”即可使用闪付,至于消费者用卡、手机、手环还是别的什么东西,服务员才不管你呢。尽管仍然要输入密码才能完成交易,但可以免签,方便不少。

  充满人文关怀的闪付机具、到位的培训、年轻的服务员等等这些都造就了麦当劳的良好闪付环境。

  “闪付黑店”家乐福

  实际上本人非常不愿意到家乐福进行闪付买单,闪付的本意是让支付更加方便快捷,而在家乐福闪付完全没有这种感觉,甚至你会发现去楼下的ATM取现回来再买单可能更快些。因为和收银员几乎每次都有以下这类型的对话出现:

  “我要刷卡。”

  “卡拿来。”

  “我要闪付。”

  “啊?”

  “闪付!”

  “你到底给不给?”

  “我要刷卡。”

  ......

  “你不会操作。”

  “什么?我在这工作来十年你说我不会操作?”

  ......

  和操作扫码枪相比,家乐福的收银员对闪付的操作不可谓不陌生,在收银台后端闪付的操作真的比扫码枪复杂很多么?此外,家乐福的闪付机具是背对顾客的,用卡闪付还好,用手机或者手环就显得非常不方便。

  简单来讲,家乐福除了机具不够人性化,收银员不会操作,态度不好,鄙视钱少刷卡以外,好像也没什么缺点了。

  “闪付新星”屈臣氏

  记得在今年年中去屈臣氏体验的时候,店员对闪付是什么还不清不楚,这次回到同一间店问:“这里能闪付么?”我得到了收银肯定答复后,她又补了一句:“闪付满100减10哦。”也许因在家乐福大受打击,听到这里,心里竟有种莫名的感动。

  屈臣氏的的机具一样不太人性化,位置太靠收银台里,戴着手环的话就得把手伸过去,感觉不自然。此外,和家乐福一样,闪付完后无论金额多少都是要签名的,看来说好的免密免签还不知道什么时候普及呢。

  “闪付滚蛋店”华润万家

  从屈臣氏离开后来到华润,准备买单时要求闪付被告知:“我们不支持!”然而POS上的“闪付”标志我看得清清楚楚。至于是什么原因,就不得而知了。最后还是被迫用来扫码支付,才不至于背上“吃饱了撑着”之名。

  说到扫码,这里有个直观又残忍的事实:以上所有的店都完美支持手机扫码支付。

  双十二当天,支付宝带着大量优惠进军超市,与大妈同乐,当然我相信绝对不是只有大妈。双十二当天,中国银联联合20余家商业银行在京共同发布“云闪付”,“云闪付”涵盖NFC、HCE、TSM和Token等各类支付创新技术应用。

  尽管这仅仅是一场发布会,但也释放出足够的信号,银联并不愿意就这样放手小额支付。但从目前来看,闪付落后的不止一点点。对于闪付而言,有问题不是最致命的,最致命的是问题一直都有,而且长时间没有得到有效的解决。诸如机具布设、线下培训以及地推、政策落实缓慢等等问题似乎从闪付出生以来就相伴相随。指望所谓的“云闪付”、Apple Pay等解决这一系列问题是非常不切实际的,“闪付”存在的问题从来不在技术上。

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