1月12日，京东联合21世纪经济研究院发布《2016中国电商消费行为报告》，基于京东大数据，对2016年电商消费趋势、用户画像、购买行为、支付行为、品牌偏好等维度进行分析。

从电商消费人群来看，26-35岁的80后年龄段用户占比很高，是线上销售的主要购买者。其消费特点是注重商品品质，重视多元的精神和文化体育消费，对国外品牌接受度高，是电商消费的核心主导型用户。职业方面，白领与一般职员群体占比最高，是互联网消费的主要群体;学生和教师群体的购买用户也相当庞大，占据全平台近1/3。

从全国范围看，消费人数前五名的省市为广东、江苏、浙江、北京、山东，均为经济较发达地区。西藏、青海、宁夏等西部地区，人口少，收入水平相对较低，用户数占比靠后，网购消费用户数与地区经济发展水平呈正比。

而电商已经开始深入渗透发达城市的精神消费，北京的图书和宠物生活类订单占比均为全国第一，生鲜消费也排名靠前。而钟表等奢侈品的销售中，由于出国便利、拥有众多线下购买渠道，北京、上海等城市却排在末尾。

报告还显示，在支付形式上，基于移动端的线上支付开始成为主流。移动支付的发展，使得线上付款方便快捷，微信成为最受消费者青睐的支付方式之一。京东白条支付在订单量中使用占比较高，消费者对消费已经形成消费习惯，用户培养和拓展空间较大。

值得一提的是，京东支付包括京东钱宝、微信支付、支付等渠道，但并未和支付宝合作。而1月5日，京东金融与银联达成战略合作，据媒体报道，第三方支付机构大都是银联的收单成员机构，但支付宝除外。支付宝此前曾找过银联，但被银联拒绝了。