根据征信公司Equifax调研，英国有超过一半消费者（56%）愿意使用身份识别的认证方式来登录自己钱包账户。其中结果显示，在这些消费者当中有33%选择指纹识别、31%消费者则喜欢虹膜识别，而选择人脸识别以及声音识别的只有7%和3%。

此外在英国调查网站YouGov的相关调查中，在2059个受访者中只有19％认为数字密码是一个便捷、安全的保护方法。并且许多人提到了，随着线上账户越来越多数字密码经常会混淆或者忘记。

Equifax的ID和欺诈主管John Marsden表示，人们正在对传统密码提供的保护失去信心。消费者在积极拥抱新技术，并希望这些先进的技术为他们提供额外的安全性防护，并且能更方便的访问各种账户。他认为，银行和其他金融机构必须意识到这种变化，加速对生物识别技术的开发和应用。