【新闻周评】2017支付行业关键词:开放


2017-6-12 9:01来源:移动支付网    作者:慕楚

在2017年支付行业似乎有一个词频繁的出现在各大企业高层口中——开放。6月7日,在蚂蚁开放日上蚂蚁金服支付宝事业群副总裁邹亮就表示,支付宝将致力于成为聚焦商业和金融的开放平台。不仅仅是支付宝,开放这个词也是银联近两年官方稿件的高频词汇,势头正猛的微信也不断的提及开放。各言开放,但都有不同。

银联的开放:超越自我,各方合作

对于银联来说,近几年支付市场变化太快,第三方支付巨头极大的冲击了银联的业务,特别是线下支付业务。

在银联十五周年,时文朝的《不忘初心,继续前行——写在银联十五载的边上》刷爆了支付业的社交圈,诚意满满的不仅仅是银联老大的文字,还有银联不断开放的决心。文中,时老大也直言开放,“只有充分的开放才能带来丰富的生态,平台越开放,参与主体越多,价值链条越长,要素流动越充分,价值生产越大。”

是的,银联希望丰富产业生态,希望更多的玩家跟银联玩,而不是绕开银联。

在2015年12月的云闪付发布会上,银联就合作20多家商业银行,希望各方通力合作、开放共享。

在2016年,银联拿下主要手机厂商,苹果、三星、华为、小米等相关Pay应用都支持银联云闪付。

在2017年5月的银联二维码发布会上,银联更联合了40余家商业银行,并且60家银行即将支持。此外,在场景搭建上,银联也不断发力,京东、美团就在此发布会上宣布支持银联二维码。

银联在谋求各方合作的同时,还在突破自我。2017年4月,银联组织架构进行重大改变,新架构里不再设银行服务部、市场拓展部、产品部三大部门,调整之后人员架构全部打散,重新编排至新设立的机构合作部、商业服务事业部、金融与民生事业部、银联钱包事业部、银联科技事业部、大数据部、企划部七大部门以及云闪付专项工作团队和无卡业务专项工作团队两大专项工作组。

从改制来看,银联希望组织架构化繁为简,业务落地能够“拳拳到肉”。银联的开放,对外是开放合作,对内是超越自我。62优惠活动刚结束,银联仍然有许多问题需要改进。对于银联的开放,业界友人也感慨:“对于一个国资背景的企业,银联应该是最开放的,你看62期间新媒体营销玩的多溜。”

支付宝的开放:建立护城河

支付宝一直在探寻开放之路,早期的“未来商圈”O2O行业解决方案,覆盖14个行业。最近蚂蚁开放日上蚂蚁金服支付宝事业群副总裁邹亮透露了支付宝未来的开放原则和思路——致力于成为聚焦商业和金融的开放平台,与此同时,在用户、商户、信用、信用风控、金融能力、营销、安全等方面全方位诠释开放。

最值得关注的是支付宝的芝麻信用和金融能力,在经历2015~2016年移动支付大战之后,支付需要深挖场景,承载更多内容。邹亮也认为,希望支付是一个统一的基础的入口,支付宝需要完成从基础能力到运营能力到金融能力层,三层能力的建设。

面对微信支付这两年的步步为营,在拼服务的同时,支付宝也正在沉淀自身的商业价值,建立起腾讯系难以侵蚀的壁垒。芝麻信用的价值正在不断体现,在同一场景之下,支付宝能够完成“信用支付”,通过信用用户可以“先使用,后付费”,如共享单车的免押金、书籍租借的免押金、交通支付。在蚂蚁开放日上,邹亮表示会将芝麻信用逐渐开放给商户,如果用户愿意,可以将支付宝的个人信息授权给商户,帮助商户完成对用户数据的收集,进而完善服务,降低客户流失率。借助芝麻信用,支付宝可以为其他商业团体甄选优质用户,进而提供更有价值的服务。信用的开放,于大来说,有利于助推信用社会的形成,于小来说,可以让提升合作企业的商业价值。

余额宝的成功,让民众对支付宝有了“管大钱”的印象,虽然腾讯也在不断的发力,做大做强理财通,但是在金融能力上,腾讯仍然逊色于支付宝。此外,支付宝也正在将C端金融优势发展到B端,推出了余利宝,服务于小微、中小型企业。

支付宝正在凭借芝麻信用和金融能力建立其护城河,在微信支付不断侵蚀支付宝份额的同时,沉淀更多自身商业价值,做微信所不能做之事。

微信的开放:顺破竹之势

在2017微信公开课PRO版上,最令人关注的是张小龙对小程序的发布,但是对于支付行业来说,最值得关注的还有微信支付的开放内容:

(1)产品开放,面向商户开放大数据能力。

(2)技术支持开放,为服务商和商户提供全面的技术支持。

(3)技术咨询开放,提供架构与安全服务。

(4)设计开放,输出设计标准和样例。

(5)资源开放,提供资金,支持服务商发展、支持朋友圈广告传播和引流。

从5项开放内容上来说,微信支付更多在产品技术和资源方面提供开放。借助微信的社交属性,微信支付具有活跃度和流量上的优势,因此微信支付的开放更多在于为商户引流。

当然,微信支付也意识到,支付仅仅是基础,微信支付需要更多深层次的内容承载和场景搭建。小程序的推出,让微信更加开放,在微信公众号已经满足大多数商户获客的基本需求之外,微信试图通过小程序为更多优质商户提供服务承载平台,进而为微信支付搭建更多场景。

微信的开放,是社交+微信公众号+小程序,凭借自身在社交领域的霸主地位,微信支付将场景无限延伸,因为平台的开放性,许多垂直场景都入驻微信,进而启用微信支付。

开放,是支付行业近几年的一大热词,不仅仅是巨头希望开放,以打造活跃的生态,更有其他支付机构甚至聚合支付服务商也希望开放,或是抱团生存,或是期望成为行业一霸。

但回过头来,巨头开放是为了在闭环中实现价值。银联时文朝对于开放和闭合的下半句是:只有有效的闭合才能带来价值的实现,闭合之处既是交易的终点,也是起点。简言之,平台的价值生产源自开放,平台的价值实现依靠闭合。或许,“开放”仅仅是企业的托词,“请君入瓮”才是开放真正的含义。

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