芝麻信用此前提供的700分以上可申请日本五年多次往返签证系乌龙，无法实现，官方已经停用此功能。针对已经申请的用户，官方今天给出了补偿措施。

芝麻信用表示，经过和有关部门确认后发现，美行国际旅行社对日本大使馆所要求的签证要求存在误解，且未能符合大使馆的相关条件，因此，芝麻信用决定停止美行国旅提供的该项服务。

对于已经申请并且成功付款的用户，芝麻信用表示将会全额退款，并且给予每位用户400元补偿（另外美行国旅补偿100元）。另外，目前芝麻信用收到的申请人材料还未递交至大使馆，因此不会被拒签，也不会影响用户的签证记录。