兰州发生ETC联名卡群体盗刷,这事怪谁?


来源:移动支付网    作者:石凤珍    2018-1-19 14:59

近日,兰州警方破获了一起银行卡系列盗刷案件,被盗刷的原因都是车主未将车内的ETC银行卡拔出,犯罪嫌疑人利用小额免密免签功能,通过POS机进行盗刷。

据悉2017年11月以来,兰州市安宁区频发车载ETC银行卡被盗刷案件,刑侦大队一中队通过串并梳理、视频比对、顺线追踪,转战张掖、西安等地,最终确定嫌疑人身份,2017年12月20日在西安市雁塔区抓获嫌疑人李某某,12月26日另一名嫌疑人田某成功到案。经审讯,二人交代了通过POS机,多次在兰州市安宁区盗刷他人ETC车载银行卡的犯罪事实。经初步侦查,涉案银行卡多达50余张,涉案金额6万余元。

被盯上的ETC联名卡

其实近两年ETC银行卡被盗刷的案件并不少。

据悉,目前国内的ETC卡主要分为三种:第一种为单用途ETC卡,一般由高速集团发行,不具有金融功能;第二种由高速集团与银行联合发行,一张单用途ETC卡捆绑一张银行借记卡或贷记卡进行扣费,而放置于车上使用的ETC卡也不具备金融功能;第三种是高速集团与银行发行的二合一ETC联名卡,一般载体为金融IC卡, 如具有“闪付”功能且开通了小额免密免签服务,就可能发生上述盗刷风险。

类似案件被媒体曝光的如下:

1.2017年8月,宜昌市民黄先生凌晨6点手机不停地传出短信提示音,提醒其一张信用卡分多次消费899元,另一张信用卡连续消费360元,原因是车上两张银行卡被盗刷。

2.2017年9月,东莞赵林派出所陆续接到4名事主的报案,称自己车上的粤通卡,也就是ETC信用卡被盗刷了大概500—800元的金额,涉案金额四个受害人加起来是3000元左右。

本次兰州警方破获的ETC银行卡系列盗刷案件,是迄今为止类似案件中受害人最多、涉案金额最大的群体性案件。从个别受害上升到群体行为,显然车内的ETC联名卡已经成为不法分子重点锁定的灾区。

另外针对ETC联名卡的安全隐患,交通部已于2016年年底要求暂停或取消此类联名卡。通知要求,各省市在与银行合作发行ETC卡的工作中,要推进使用与银行卡账户关联却分离的联名卡,暂停或取消发行“二合一”的ETC联名卡。经认真研究确有必要发行的,应要求合作银行默认关闭“闪付”功能和“小额免密免签”服务。

小额免密免签真的不安全吗

频频出现不法分子利用小额免密免签功能盗刷ETC联名卡,交通部要求停发ETC联名卡,到底是小额免密免签不安全,还是ETC联名卡在产品设计上存在一定漏洞,给不法分子钻了空子呢?

小额免密免签是中国银联于2015年10月,针对银联芯片卡提供的一种小额快速支付服务。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联云闪付”的移动设备,在指定商户消费300元及以下的交易时,只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区,即可完成支付,无需密码,也不用签名。

目前来看,通过小额免密免签进行银行卡盗刷,是目前已曝光类型中,损失最小的金融类犯罪。主要是针对这项业务,银联通过优质商户白名单、交易限额、交易监控等一系列保障措施,以保证持卡人的用卡安全。据悉,银联和收单机构对商户POS机具申领和开通小额免密免签业务会通过严格的筛选,需要满足一系列条件和审批后,加入白名单才可开通。不法分子想通过该方式作案,可通过 POS对应的实名收款账户进行追踪,因而该类案件的破案效率也很迅速。

不过即使银联和银行有一系列的保障措施,犯罪分子频频利用小额免密免签犯罪也是事实。尤其在特殊行业,在其安全问题暴露得更明显。如ETC,毕竟大部分车主即便晚上停车在外也习惯不拔卡,犯罪分子盯上ETC联名卡大概也是因为这个原因。

都说世界上没有绝对安全的支付产品,银行和支付机构在产品设计方面,也一直在安全与便捷之间衡量。在一定程度上,小额免密免签服务是引起该类犯罪的一大原因,而大部分车主对于ETC卡通常只用于高速缴费,对于银行来说,针对不同行业发行的联名卡,是否有必要加载或者开通小额免密免签功能值得思考,不要一味追求“全功能”。

关于小额免密免签盗刷的赔付问题

除一系列的安全用卡保障措施外,中国银联已联合各商业银行为持卡人提供了小额免密免签专项风险保障服务。持卡人一旦发现异常的免密免签交易,可以联系发卡银行申请补偿,而因免密免签交易产生的否认交易,都可以得到赔付。

很不幸小编的朋友“放放”,也曾跟上述的50多名车主一样遭遇ETC联名卡盗刷。据他介绍,发现卡片被盗刷后,银行方面也十分重视,最后犯罪嫌疑人也很快被缉拿归案。不过对于受害者而言,从挂失到处理结果出来,大概要等待一个多月的时间,另外期间银行还要求其去柜台换卡,以及重新去ETC网点重新绑卡,整个处理流程并不那么简单。对此建议,ETC用户若经常不拔卡,也不将该卡用作其他用途,不防将小额免密免签功能关掉。

而针对赔付过程和处理时效,本文也做个简单整理和介绍。

1、拨打银行客户服务热线进行电话挂失。

2、银行发一份确认银行卡盗刷,与本人无关的一个资料过来,填完后寄给银行。

3、对不正常的交易,银行先挂账。

4、等待银行处理。

当然以上为个别银行处理案例,仅供参考。

最后,你会为银行卡小额免密免签的安全打几分呢?

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