对应人口结构改变，全家积极发展电子化转型，携手台新银行在台北市台鑫店打造全台首创科技金融实验店，由台新银行提供VTM可视柜台，开启人脸识别支付布局。

全家总经理薛东都表示，初期将透过营销活动测试识别精准度，同步推进人脸识别支付技术研发，取得主管机关同意后，就将提供民众便捷快速的电子支付体验，而台鑫店也将导入自助结帐，全家自有钱包My FamiPay也开通线上支付。

薛东都表示，电子化转型是当今零售业最重要的课题之一，业者必须活用科技设备，满足消费者更快速、虚实无缝接轨的电子体验，全家也以多元支付平台策略，导入新兴的非现金支付选项，还与台新银行合作打造科技金融实验店。

薛东都也说，此次在台鑫店先行实验，并导入自助结帐机，再添购物结帐便利性，同时My FamiPay预计今年底货明年初也将与全家商品预售服务串连，打破以往消费者在手机选购商品后还要到实体店柜面结帐的状况，未来选购、付款就可一次完成。