近日，消金时代发现，多位用户称被小通商城无故扣款几元到几千元不等，但是自己并未与小通商城签署相关扣款协议。

在投诉下方，通联支付对此回应称，建议用户关注“通联支付”微信公众号进行在线咨询，并提供确切的交易信息以便定位商户。

李女士称，2020年1月7日，银行卡被小通商城和上海嘉定通华小贷公司扣款共计9384元，后来与客服沟通发现，其中有一笔扣款是滴滴金融还款业务，但滴滴金融页面并没有还款显示。

张女士也称，1月22日被小通商城扣款，经过与客服联系，得知通联支付实际上是为闪银奇异代扣，而闪银客服则回应称，并未与小通商城和通联支付有合作。

还有多位投诉人反应，经过查询，部分扣款金额与自己所借的现金贷扣款金额相符合。消金时代联系通联支付客服，客服回应称一般代收代扣会显示小通商城的名字。

也就是说，上述扣款行为，其实是通联支付与现金贷合作，以小通商城的名义扣除砍头息或还款代扣。根据投诉情况整理来看，通联支付为有用分期、立借、时光分期、小赢卡贷等平台收取砍头息。

值得注意的是，也有部分投诉人称，扣款金额与自己借款的现金贷App端页面显示的扣款金额不符合。

企查查显示，通联支付成立于2008年10月，注册资本为14.6亿元。由中国万向控股有限公司、新华人寿保险股份有限公司等机构共同投资。支付业务范围为互联网支付、银行卡收单（全国）、固定电话支付、预付卡发行（上海市、北京市、江苏省、广东省、山西省）、预付卡受理（全国）。

目前，通联支付有法律诉讼222条，其中裁判文书86条。2020年开年，通联支付就因违反《非金融机构支付服务管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》相关规定，领44万罚单。资料显示，自2014年起，通联支付已被央行处罚多次，累计被罚罚款金额已超过1500万元。

通联支付于2011年5月3日获得支付牌照，2016年5月3日顺利完成续展同时合并了通联商务服务有限公司支付业务，同时，通联支付还是中国支付清算协会副会长单位。但值得注意的是，已有34家支付机构因业务不合规被注销牌照。

旗下通华小贷导流高炮平台

资料显示，通联支付旗下有上海嘉定通华小额贷款有限公司、上海通华商业保理有限公司、通华财富（上海）基金销售有限公司等，拥有庞大的金融版图。

通联支付旗下拥有面向个人用户的App通联钱包、小通生活。

通联钱包会员协议显示，用户注册登录通联钱包，即为同意开通代收、代付协议，文中称“一旦您使用本服务，您即授权本公司代理您在您及（或）您指定人符合指定条件或状态时，支付款项给您指定人，或收取您指定人支付给您的款项”协议通篇文字密密麻麻字体较小且无法调整阅读，很难发现其中重要信息。据此推测，部分用户在借款时无意间点击类似同意代扣协议，故而造成扣款。

通联钱包分为“会生活”、“荟精品”、“慧金融”三个板块。据官网介绍，通联钱包每天为全国超过200万商户提供超过390万笔各类交易，截止2018年上半年，拥有超过650多万注册用户。

会生活主要用于日常生活缴费服务；荟精品主要为主流商城导流，如京东、网易严选、唯品会、小米有品等，同时也自己售卖商品；慧金融则为基金、网贷、保险做导流。

通联钱包推荐的网贷产品随薪借，最高额度30万，消金时代尝试打开查看详细内容，显示为随薪借已暂停服务。此前有媒体报道，通联支付还曾有过消费分期产品随期享，目前无论官网还是通联钱包，均已无法搜到此产品。

除通联钱包外，通联支付旗下通华小贷拥有借款App小通生活，消金时代登录App后发现，首页的小通生活显示最高额度20万，底部信息显示，小通生活放款由持牌机构提供，小通生活仅提供信息咨询服务。

App显示，小通生活为招行、壹快借、优借花、桔子借款、51公积金管家、桔子分期等借款产品导流。

消金时代发现，通联支付导流的上述平台中也存在收取砍头息、高利率的现象。

其中，有用户投诉称，2019年11月在优借花借款平台申请6000元，到手4800，被收取高达1200元的手续费，分12期，每期还款近700元，最后还款近8000元。据IRR测算法，年化利率近113%。赵女士称，2019年9月在桔子借款中借款6000元，分6期偿还，每月还款1107.4元，据IRR测算法，年化利率为66.7%。

此外，资料显示通华小贷旗下曾有同心卡贷、周转卡贷、随信贷、趣借钱、嘀嗒贷等产品，但目前除滴答贷款外，其他产品也无法搜到。

嘀嗒贷显示，由陕西长银消费金融提供借款服务。也就是说，目前通联支付并未通过通华小贷直接放款，而是主要做导流业务。

业务广泛，拥有多个牌照

实际上，通联支付已取得基金销售牌照、小贷牌照、商业保理牌照。官网显示，其业务布局相当广泛。

除了上述面向个人用户的通联钱包、小通生活外，还有面向B端的众多业务。

例如，面向商家，通联支付推出了商户综合支付服务平台收银宝；小额、高频轻支付收款工具当面付；汽车服务门店管理助手小通汽车；满足小微商户的收款需求的通联IPAY；综合金融服务的收款平台通易付。

面向企业，有虚拟账户体系的开放平台通商云；理财工具万小宝以及解决薪酬福利的应用福利通、智慧社区云服务平台万家社区等。

面向金融机构，提供保险科技类工具服务、为基金机构提供支付结算服务、为金融机构提供持卡人综合服务等。

其中，小通融e主要为消费金融产品提供服务，有多种合作模式，如完整产品输出、精确推送、广告营销、店铺展示以及支付方式服务。有产品“小通分期收银台”、“融e分期商城”、“融e贷超”。

小通分期收银台，根据用户对分期产品的需求，设置教育、汽车、医美、装修、租房5大分类，为不同场景提供支付服务；融e分期商城帮助线下商家O2O转型，精准营销导流；融e贷超整合资金渠道，为借款产品做营销。

目前，通联支付已与新网银行、平安银行、天普教育、学霸君、帮考网、海风教育、慧学习等机构合作。

据通联支付内部人士称，由于业务庞大，从业务总量上来说，通联支付对接现金贷业务不多，监管趋严，去年中旬已开始不再对接现金贷，对接的话，也主要与有牌照的机构合作。