蚂蚁集团2024年消费者权益保护年报
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- 银保监会：银行保险机构消费者权益保护管理办法
- 中国银保监会：银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）
- 北京银保监局关于加强信用卡消费者权益保护的通知（京银保监发〔2021〕399号）
- 中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知（银保监发〔2021〕24号）
- 国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见（国办发〔2015〕81号）
- 中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见（银保监发〔2019〕38号）
- 中国人民银行办公厅关于印发《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》的通知（银办发〔2013〕107号）
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