数字钱包超越信用卡成为新加坡最主要的电子商务支付方式
DBS PayLah!、Apple Pay、GrabPay和Google Pay是新加坡最受欢迎的数字钱包。
在过去十年中,新加坡的数字钱包采用率激增,超越信用卡和现金等长期存在的支付方式,成为首选的支付方式。
根据Worldpay的《2025年全球支付报告》,数字钱包目前在电子商务交易中占据主导地位,并且是销售点(POS)交易的第二大支付方式,占电子商务交易的39%,占2024年交易价值的29%。
这一数字表明,电子商务交易量在过去十年中增长了五倍多,而2014年这一比例仅为7%。在POS领域,通过数字钱包进行的交易份额从2014年的1%飙升了28个百分点。
相比之下,曾经占主导地位的信用卡在电子商务交易中的份额从2014年的70%急剧下降到2024年的37%。同样,现金使用量也大幅下降,从2014年POS交易额的43%下降到2024年的13%。
新加坡顶级数字钱包
这项研究进行的一项消费者调查显示,新加坡实体店内最常用的数字钱包是DBS PayLah!(25%)、Apple Pay(22%)、GrabPay(12%)和Google Pay(12%)。在线购物时,受访者表示Apple Pay(24%)、PayPal(20%)、ShopeePay(18%)和GrabPay(18%)是他们最常用的数字钱包。
这些趋势与Thunes的一本新电子书的调查结果一致,该书确定了新加坡的14个移动钱包以及银行运营的应用程序,并发现领先者DBS PayLah!、GrabPay、Google Pay和Apple Pay的市场份额相似。
DBS PayLah!是一款由新加坡星展银行开发的多功能移动钱包应用,旨在简化日常交易和生活方式。星展银行客户和非客户均可使用,它提供全面的功能,不仅涵盖基本支付,还包括奖励和优惠、预订乘车和订餐。目前,星展银行拥有230万名用户。
GrabPay是一款集成于Grab超级应用的移动钱包和数字支付平台。它允许用户以非现金方式进行各种服务,包括叫车、外卖、在线购物和店内购物。据称,GrabPay在新加坡拥有约490万用户。
ShopeePay是由东南亚领先的电商平台Shopee开发的数字钱包。在新加坡,ShopeePay为用户提供了一种便捷安全的线上线下无现金交易方式。据称,ShopeePay已为该地区超过3000万用户提供服务。
最后,Apple Pay和Google Pay是全球品牌,几乎覆盖所有亚太地区市场。它们在新加坡和香港等富裕国家/地区最受欢迎。据称,Apple Pay在全球范围内服务着超过5亿用户,而Google Pay则拥有约1.5亿用户的成熟客户群。
2030年付款预测
展望未来,该报告预测到2030年,支付卡和现金的份额将继续逐渐被数字支付方式所取代。
到那时,数字钱包预计将取代电子商务购买和POS交易的所有支付方式,占在线购买的47%和店内交易价值的44%。
账户到账户(A2A)支付预计也将增长,预计到2030年将达到电子商务的13%和POS交易价值的10%,高于2024年的7%和5%。
加密货币支付虽然规模仍然较小,但预计到2030年将以24%的复合年增长率(CAGR)增长,并达到电子商务交易价值的2%。
相比之下,包括现金和支付卡在内的传统支付方式预计将继续下降。到2030年,信用卡在电子商务中的使用率将下降11个百分点,在POS机交易中的使用率将下降10个百分点。现金支付在POS机使用率中的使用率将进一步下降5个百分点。预计到2030年,现金在电子商务支付中的占比将保持在至少1%。