万事达卡在亚太地区及其他地区推出第一方信托以应对友好欺诈
万事达卡正在将其第一方信任计划扩展到亚太地区、加拿大、拉丁美洲和加勒比地区,以应对日益严重的第一方或“友好”欺诈问题。
随着消费者对合法交易发起争议导致的“友好欺诈”日益猖獗,万事达卡正将其首创于美国的“第一方信任计划”推向全球更多市场。这类纠纷产生的拒付令商家蒙受巨大经济损失,处理流程也极为耗时。最新数据显示,到2028年全球拒付成本或达420亿美元,其中近半涉嫌欺诈。
该计划通过强化商户与发卡行间的数据共享,构建智能化的交易争议解决机制。参与计划的商户可在交易授权时或争议发生后,提供包含购买历史、设备指纹、物流追踪等15项增强型交易数据。这些数字证据能帮助银行准确区分真正的第三方盗刷与持卡人争议,将拒付处理效率提升40%。
核心创新包括:
- 建立“黄金标准”证据清单,明确争议仲裁所需材料
- 达标商户可享受拒付保障权益
- 联合支付产业链成立反欺诈联盟,同步打击恶意退换货行为
万事达卡安全解决方案执行副总裁Johan Gerber指出:"电商生态的繁荣要求建立更精细的争议管理框架。该计划通过证据交换的标准化,为银行和商家节省了90%的纠纷处理成本。"
目前该计划已覆盖北美地区超60万家商户,新市场落地后将显著改善跨境电商业者的风控能力。专家认为,这种基于数据透明化的解决方案,或将成为全球支付行业应对"友好欺诈"的新范式。
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