光大银行成立数字金融发展委员会,建成零售业务中台四大系统群


2025-9-2 11:25来源:移动支付网    作者:木子剑

近日,光大银行发布2025半年报、举行2025年中期业绩发布会。数据显示,该行今年上半年营业收入659.18亿元,同比下降5.57%;归属于股东的净利润246.22亿元,同比增长0.55%。

光大银行在半年报及业绩发布会上均透露了金融科技方面的进展。该行利用大数据、云计算、人工智能等技术,加快推动重点业务全流程线上化、移动化、智能化、生态化,重点发力支付缴费类场景与融资类场景建设。开展关键业务领域大模型技术应用研究,推动AI智能报告在全行范围的使用。

成立数字金融发展委员会,科技人员占员工比达近年最高

作为金融“五篇大文章”之一,数字金融越发得到银行的重视,部分银行调整或专门设立数字金融相关的委员会。光大银行也不例外。

在业绩发布会上,光大银行副行长杨兵兵介绍,该行今年在原来“数字化转型委员会”的基础上成立了“数字金融发展委员会”,并从机制、流程、平台三方面进行了优化。

机制方面,设立委员会层、工作组层和专班层,在委员会之下按照三大客户领域设置了数字化工作组,在工作组下面又设立了三个专班,分别是普惠金融专班、供应链金融专班和零售信贷专班,每个专班都有业务人员和科技人员,且科技人员中有专门做数据和模型的人员,每个专班可视为一个数字化运营团队。

流程方面,随着数字金融推动银行服务不断向平台化、场景化、生态化演进,应用系统的边界日益模糊、前中后台的系统逐渐融合、交易型和分析型系统相互嵌套,对银行的安全运营和风险防控提出了更高要求。为此,光大银行围绕需求、研发、测试、投产等各个关键环节开展了50余项优化行动,新增及优化技术规范60余个,通过流程优化,让科技更好地赋能业务。

平台方面,设计了一个智能算力的调度平台,其通过算力的虚拟化和算力的统一交付,可以实现同等硬件成本下满足更多的人工智能应用需求。

对于光大银行来说,加快人工智能应用是一项正在进行中的大工程。

杨兵兵透露,目前光大银行人工智能的算力已支撑保障了120多个算法模型和840个场景应用。该行2024年规划设计的“六大助手”,从去年底开始陆续投产,今年上半年则基本完成投产。据悉,“六大助手”即授信调查报告的撰写助手、智能合规助手、智能问数助手、智慧办公AI助手、远程银行服务助手、运营管理助手。

半年报中则对人工智能进行了专题介绍。该行为人工智能长期发展提供技术保障,包括打造大模型自主调参能力,基于国产开源大模型,建立包括模型部署推理、预训练、指令微调等训练算法在内的全流程大模型部署与调优能力;搭建模型统一部署应用,构建一体化大模型应用平台,通过可视化编排和动态管理方式,实现典型大模型应用场景快速开发迭代,具备配置即可用的敏捷响应能力;构建云化智能算力设施,以自主可控为原则,搭建云化智能算力集群,形成可供AI大模型研发及应用的通用算力支撑;强化复合人才队伍建设,建立专职模型师人才队伍,开展业技交流、总分交流,提升复合型能力水平。

除了针对数字金融成立相关委员会及加速人工智能布局外,光大银行今年上半年科技方面的进展还体现在:聚焦新一代核心系统等重点工程,支持普惠金融、供应链金融和零售金融线上化建设,推动数据要素与金融服务创新融合,发布“数信贷”等数据资产增信产品。

据《银行科技研究社》了解,光大银行2025上半年科技投入22.74亿元,同比增加1.6亿元,增长7.87%。从前几年的数据可知,该行的科技投入主要集中在下半年,因此今年上半年科技投入仅有去年的约三分之一,并非异常。

报告期末,光大银行科技人员3965人,占全行员工的8.34%。相较于2024年末,科技人员减少21人,但占总员工比重略有上升,并达到近几年峰值。

建成零售业务中台四大系统群,薪悦通累计入驻企业3.43万户

具体在零售金融、公司金融等业务条线,光大银行也透露了相关的建设、运营情况。

零售数字化转型上,建成零售业务中台“客户、营销、运营、策略”四大系统群,实现全域智能客户经营。

信用卡方面,深化科技及数据赋能,发布阳光惠生活App 9.0版本,全面优化客群分层分群圈选、策略制定、监控分析功能,支持客户智能营销触达。报告期末,信用卡累计客户5481.19万户;交易金额7258.24亿元,时点透支余额3702.61亿元;实现业务收入136.60亿元。

手机银行、阳光惠生活与云缴费三大App累计用户35856.05万户,同比增长13.03%,月活用户4903.13万户,同比增长0.77%。其中,手机银行注册用户6790.61万户,同比增长6.21%;阳光惠生活App月活用户1495.54万户。

在科技金融方面,光大银行正加强数字赋能。持续发力大模型建设和场景应用,上线智能调查报告生成和智能政策问答助手等数智功能。

据《银行科技研究社》了解,光大银行曾在2023年上线“薪悦通”,并在全国推广使用。薪悦通定位为“数字化企业管理一站通”,是该行以薪资代发场景为核心切入点,为企业客户提供人事、财务、税务、协同办公等领域服务的数字化服务平台。

而在2025上半年,光大银行强化薪悦通平台“人、财、事”功能建设,打造特色福利板块,累计入驻企业3.43万户。

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