10月30日，中国人民银行江苏省分行召开四季度新闻发布会。会上透露，2026年以来，人民银行江苏省分行围绕外籍来苏人员、老年人等重点群体，常态长效优化支付服务，提升支付普惠水平。1-9月，全省外卡刷卡、外卡取现、跨境移动支付和外币兑换交易金额合计43.5亿元，同比增长32.2%。这组数据背后，是支付服务与消费、文旅、交通等场景的进一步融合，也是江苏优化支付服务、助力消费扩容和高水平对外开放的具体体现。工作中，重点做了以下五方面：

一是健全制度机制，凝聚协同合力。2026年5月，人民银行江苏省分行会同省委金融办、省文旅厅、省税务局印发《关于常态长效做好优化支付服务工作的通知》（苏银发〔2026〕59号），围绕3个方面提出10条贯彻举措，进一步加强部门协调合作和信息共享，推动优化支付服务工作常态化、长效化。10月，印发《中国人民银行江苏省分行办公室关于做好重大外事活动期间支付服务保障工作的通知》（苏银办〔2026〕107号），明确支付保障实施步骤和服务标准，提升重大外事活动支付服务保障的规范化、程序化水平。

二是改善受理环境，便利跨境消费。持续推动可受理外卡的重点商户提质扩面、动态更新。截至2026年9月末，全省可受理外卡的重点商户达3.9万户；2026年1-9月，全省外卡交易金额12.6亿元，同比增长15.7%。加强税务、卫生健康等部门信息共享，推动更多离境退税商店、开展国际医疗服务的高水平公立医院等重点场所开通外卡受理服务。截至2026年9月末，可受理外卡的离境退税商店数量较2024年增长近7倍。同步推广“外卡内绑”“外包内用”等跨境移动支付服务，更好满足外籍来苏人员小额、高频消费需求。2026年1-9月，全省跨境移动支付交易金额21.6亿元，同比增长42.6%。

三是优化现金服务，强化兜底保障。持续开展“零钱包”兑换服务，2026年1-9月，全省累计兑换“零钱包”87万个。截至9月末，支持外卡取现的ATM达2.1万台；1-9月，外卡取现交易金额8.7亿元，同比增长22.5%。持续优化外币兑换机构和设施布局，全省9个国际机场、256个重点文旅场所实现5类外币兑换渠道全覆盖。支持外币现金兑换的银行网点、外币代兑机构、个人本外币兑换特许机构和自助兑换机共5696个；2026年1-9月，全省外币兑换金额5215.9万元，同比增长12.7%。

四是深化适老改造，优化账户服务。主动融入“苏适养老”生态圈，以“苏付颐生”支付适老化品牌为牵引，开展“支付无忧苏重晚晴”主题宣传活动，指导银行机构丰富适老支付服务供给、深化适老支付场景建设。截至2026年9月末，全省约5.4万台ATM完成适老化改造，1.3万余个银行网点开通“绿色通道”，提供专人引导、优先办理等服务。进一步优化银行账户服务，推动金融机构提供简易开户、多语种开户资料等贴心服务项目。

五是擦亮特色品牌，做细活动保障。持续擦亮“水韵江苏支付懂你”品牌，将支付服务嵌入重大活动参会、住宿、出行、消费等环节。2026年以来，围绕亚太经合组织第三十二届贸易部长会议、第八届亚太经合组织人力资源开发部长会、第23届世界土壤学大会、全球公共安全合作论坛（连云港）2026年大会、2026南通江海国际博览会等活动，组织做好支付服务保障。

针对参会外宾在境内的多元支付需求，人民银行江苏省分行组建支付服务筹备专项工作组，围绕会场、会议酒店、交通枢纽和参观活动区域等重点场所，统筹会场内咨询服务与会场外受理环境建设，并将品牌理念融入宣传推广、志愿服务，推动支付服务与会务保障有效衔接。

下一步，人民银行江苏省分行将坚持支付为民理念，围绕提振消费、推进高水平对外开放和改善民生，进一步健全常态长效工作机制，提升支付服务便利性、包容性、普惠性，让外籍来苏人员“落地即享、畅付无忧”，让老年群体支付更省心、更安心。