近日，浦发银行发布2026三季度报，介绍了最新的AI进展。值得一提的是，该行披露了此前未曾提到过的数据。从公开信息来看，浦发银行近期在AI布局上有诸多动作。

AI布局以“2+5+N”为实施路径，系统AI覆盖率达52%

浦发银行在三季度报中表示，其“三超”服务能力有所提升。其中，包括大模型应用超级系统等在内的多个超级系统正不断完善功能生态。

具体至AI赋能上，浦发银行在“全员、全息、全链条”科技体系建设思路之下，应用AI驱动经营模式重塑、提升生产力，从而打造数智银行。该行拟定“人工智能+金融”行动，以“2+5+N”为实施路径，重点攻坚零售领域“智能财富助理-浦小财”与对公领域“数字客户经理”两大旗舰产品，深度赋能智慧营销、智慧经营、高效运营、数智风控、智能管理五大领域，同时统筹各项重点场景，以价值为导向，持续性、体系化地开展人工智能建设与应用。

据《智探AI应用》了解，在2026半年报中，浦发银行就提到了“拟定‘人工智能+金融’行动计划”。不过彼时，该行的表述为“以‘2+N’（两大旗舰产品：对公数字客户经理、智能理财智能体‘浦小财’；N个重点场景：智能营销、智能投研、智能风控、智能授信、‘浦小科’等）为实施路径”，如今则变成“2+5+N”，可见该行近期仍在对AI实施路径进行完善与细化。

从介绍来看，浦发银行的AI应用主要有3大特征。

一是AI在高频业务中成为稳定的生产力。智能运营实现集约提效，作业向智能工厂集中、服务向远程银行归集，以AI智能体重塑流程范式，系统AI覆盖率达52%。其中，对公开户流程智能化覆盖率达到89.4%；远程银行的智能服务在全量服务占比83.82%。

二是AI从作业辅助走向经营赋能。“手机银行”与“浦惠来了”双平台协同营销，智能应用支持超290万客户的服务；科技金融“浦新贷”，实现财报智能识别、在线精准测额等功能，将开户时间由天级缩短至小时级；普惠领域推出AI原生应用“轻享续贷”，提升申请效率。

三是在AI在内部管理中释放效能。智能办公助手已推出智能办会等25类高频场景，开放60余项可灵活组合的Skill技能。前三季度，数字劳动力累计承担4200人年工作量。

此外，浦发银行还表示，深化人工智能在供应链贸易背景审核、运营运维中的应用；信用卡业务上，线上交易聚焦潜力客群，深化AI模型应用，开展场景端智能投放，扩大营销活动惠及面，并面向AI开发者与数智科创客群，推出浦发科技菁英信用卡（云智版）等。

《智探AI应用》对比发现，上述部分数据如“系统AI覆盖率达52%”“智能办公领域开放60余项可灵活组合的Skill技能”等，在浦发银行的财报中似乎是首次出现，在其他银行的财报中也比较少见。可见，浦发银行目前比较关注AI的实际落地等方面。

近日启动多个AI岗位招聘，AI应用承载工作量从“2500人年”到“4200人年”

除了2026三季度报透露的信息外，浦发银行近期还在AI布局上继续发力，包括项目采购、人才招聘等。

10月14日，浦发银行专门发布了总行科技发展部人工智能中心招聘启事。招聘岗位包括人工智能平台岗、人工智能评测岗、人工智能安全岗、人工智能算法岗、人工智能应用岗。

其中，人工智能应用岗负责结合业务需求开展AI场景评估，形成具体的AI场景实施方案，负责推进AI场景应用在银行业务流程中落地及迭代；负责基于多源框架的智能体及技能的评估、建设与迭代，负责企业级智能能力建设等。

从职责来看，这些AI岗位覆盖底层技术、多维度评测、应用落地、安全体系等。

采购方面，近两个月，浦发银行就人工智能算力服务器扩容建设项目之试点算力服务器采购进行供应商征集，还启动人工智能算力相关扩容建设项目之昇腾超节点采购等。

值得一提的是，就在近日，作为浦发银行合作伙伴的华为透露，该行通过与昇腾展开战略合作，基于昇腾建成自主创新的千卡高性能算力集群，并于2026年6月完成昇腾超节点的部署上线，这意味着浦发银行拥有了“超级大脑”，可支撑大模型的高效训练和推理的快速响应。

据悉，浦发银行与昇腾的合作不仅仅是硬件采购，而是覆盖了从算力集群建设规划、设备交付，到大模型本地化部署和上线，再到大模型的微调和调优等多个维度。

总体来看，在一系列动作之后，浦发银行的AI应用取得一定成效。

此前的数据显示，截至2026年6月末，该行AI相关应用今年已承载超过2500人年的工作量。如今，这一数据变成“4200人年工作量”。可见，浦发银行的AI应用正在加速。