12月11日，2013第四届中国移动支付产业年会——互联网金融与企业级移动支付论坛在北京召开，中国电子商务协会移动电子商务专委会副主任王汝林与会并发表演讲，王汝林介绍了八种移动支付新业态，1、动态通关，不停车支付。2、动态服务，按监测标的要求支付。3、物联网确权，流程整合支付。4、追溯食品，前置验证后支付。5、动态检测，分档验证支付。6、动态监测，按监测效果支付。7、服务外包，监装支付。8、快速消费品，扫描支付。移动支付网作为合作媒体，对会议进行了全程报道，以下为演讲实录。

　　中国电子商务协会移动电子商务专委会副主任王汝林

　　王汝林：大家好!非常高兴参加2013第四届中国移动支付产业年会，在今天这个年会上，相当多的同志介绍了移动应用的创新技术，我也愿意借这样一个机会就在当前物联网、云计算、大数据等创新技术快速发展的形势下，所激活的移动支付新业态做个发言，主要想介绍八种移动支付的新业态。

　　当前我们知道，中国的信息技术发展很快，特别是中国的电子商务经过十几年的发展，已经成为中国走新型工业化道路的客观要求和必然选择，已经成为促进产业结构调整、推动经济增长方式快速转变、提高国民经济运行质量和效率的有效手段，已经成为促进商品和资源要素流动，消减妨碍公平竞争因素，降低交易成本的有效手段，已经成为应对全球化挑战、赢得全球资源配置优势，提高国际竞争力的有效手段，已经成为建设美丽中国，提振信息消费，引领和带动传统消费的有效手段。

　　实践证明，电子商务给下岗职工提供了生路，为濒临倒闭的企业找到了门路，为新产品开发打开了进入市场的通路，使滞销的产品找到了销路，探索了团购批销的新路，开辟了进入国际市场的近路，打开了企业腾龙换鸟的思路，提高了企业快速发展的道路。

　　正像前面阿里巴巴所介绍的，电子商务的发展带动和促进了支付的发展。特别是，当前随着移动商务的广泛普及和快速发展，中国拥有了世界最大的移动应用客户资源，中国成为了世界最大的移动商务应用市场。据测算，移动支付用户数已经超过7亿人，日交易额已经超过60亿元。

　　在这种情况下，就推动了移动电子商务的探索。近年来，国人在这方面先后进行了一些创新探索，首先看手机动态营销模式，这个手机商城一年营业额已经达到1240万，这是利用移动商城所建立的移动商街，这是利用手机终端和二维码技术在车站、码头快速建立起来的手机虚拟购物墙，这表明电子商务已经开始走出了小小的荧屏，进入了平民百姓的日常生活当中。当前，这种虚拟购物墙，在新加坡、日本、韩国已经十分流行，在我国这种新型的虚拟购物墙也已经出现。

　　另外是移动广告营销模式，形式很多，比如“十七大”期间，新华社利用手机营销的形式发布手机报将近达到了1.2亿部，创收6亿元，产生了巨大的经济效益，这是文化营销模式。更重要的，还开始发现和发展起来移动和网络的整合营销模式，这种整合营销模式引领和带动了移动商务的发展，也反转过来促进和推动了电子商务的发展。

　　因此，电子商务和移动商务，相互促进有优势互补的整合发展新格局到来了，这就为移动商务的快速发展打开了财富之门。大家说，电子商务和移动商务怎么样整合发展呢?实践中，主要创造了三种形态：第一种叫资源前置性整合，移动商务，涵盖的内容较少，页面较小，不能容留众多的内容和信息供用户选择，这样就把移动页面和网络页面整合起来，利用网络页面提供选择，下载到手机页面进行浏览，这里面现在提供的就是各种各样的手机评书，因为在评书领域我国资源丰富、文化底蕴厚重，有刘兰芳的评书，有于书海的评书，太多了，那顾客想听谁的可以有多种说书人进行选择。就内容而言，有古代的有现代的，还有惊险的，甚至连长篇林海雪原也已经进入了评书领域，那你要选哪一段呢?可供选择的内容很多，小小的手机页面显然难以完成，这样有把选择放在大页面，选准了下载到小页面进行收听和浏览，这是一种资源前置性整合。

　　另外是资源互补式整合，一个衬衣是用大豆纤维做成的，这个衬衣可以用三句话概括它的特点：它有羊绒一样的柔软，它有棉花一样的吸水性，可能没有听到第三句话很多同志就会问，它有羊绒一样的柔软、棉花一样的吸水性，它是什么纤维?是大豆纤维，我在东莞讲话的时候台下就有个女同志问我，这是啥纤维?我说大豆纤维，是我们吃的大豆吗?我说对，那我有洗衣机能洗吗?我把这个衣服放到洗衣机里别一开洗衣机变成豆腐汤了，会不会?正是大家可能有多种顾虑，就需要对这种产品进行质量指标的查询，可是小小的手机屏幕没有提供这样的余地，怎么办?就是利用大网站对这种小页面进行资源补充性整合，通过整合你可以查询到这种产品详细的指标，可以查它的纤维、柔韧度、坚固度，可以把这种大豆纤维和常规的麻、丝、棉、竹纤维进行对比，以坚定你购买的意愿和购买的信心。

　　还有其它的多种整合形式，这两张图分别提供了手机和电脑的整合，手机和ERP的整合，还可以提供手机和微博营销的整合，手机和博客营销的整合。多种整合形态促进了移动商务的快速发展，在移动商务的快速发展中，更新的一种商务模式叫体验营销。当前，中国的体验营销发展很快，但是我不能不指出的是，相当多的人没有真正理解国外体验营销的概念，世界体验营销快速发展的一个重要特点，是以网络为特征。我们的一些人，音隙的、毛皮的学到了一点国外体验营销的概念，回到中国大搞体验营销建设，完全违背了体验营销的基本和本质特征。

　　那么，什么是体验营销呢?体验营销是现代服务业中升华出的一种服务新业态，它淡化了消费者以价格为核心单纯的利益诉求，转而满足消费者对消费品的品位需求和价值需求。因此，这种新的消费理念在全世界得到了快速发展，最早是在法国，在法国买鱼的时候，鲜活的鱼是由营业员在鱼群里替你选择和捞捕，应用了体验营销概念以后他们把鱼网交给消费者手中，看中哪条给你哪条，让消费者自己体验，这次成功的实验一天卖了1300条鱼，自此打开了体验营销的商业之门，这个门开了之后接着进入的是服装在网上进行定制，随之更多的领域、更多的业态抢入体验营销的大门，例如网上配眼镜，也很快进入了体验营销。

　　当前我国体验营销的理念也得到了快速发展，创造了一些全新的体验营销新理念，主要有五条：在移动产品中附加体验，在创新服务中传递体验，提供商务模式引领体验，构筑虚拟环境进行体验，创造体验业务使人们感受体验。这五条体验营销的创新模式，推动了体验营销的快速发展。大家说怎么发展呢?这张图就是利用体验营销的概念所设计的，在互联网上配眼镜。大家看，我们只要把人的一些基本数据输进去，在手机上自动生成，就能很快的实现手机配眼镜。大家看，我这幅眼镜，就是我的学生做的一个手机配镜网站，第一部实验性的体验营销镜片，他就利用了创造一个体验环境让你在网络上进行体验，感受手机配眼镜的快捷和方便。

　　大家可能会说，上面那张图是个女的您是老头儿啊，手机配眼镜的方便恰在这里，上面是个女的，用鼠标一点可以把我的照片立即把那个女的换掉，就换成王老师的照片了。大家说，那上面的眼镜框是黄色的，你老头儿戴黄色的不好看，没关系，我喜欢黑色的，一点选择黑色的，就会自动戴到我的脸上，就变成了黑色镜框，就是这样快捷方便，很快你就能下单、配镜，两天就可以收到眼镜。

　　再看，左边也是利用商务策划引领体验，怎么引领?手机这么小的页面怎么策划?这就策划了一个长安汽车用手机页面进行体验营销卖车，大家说这能卖吗?就这四幅小小画的页面能卖车?真的能卖车，卖掉多少?97台。长安的老总握着我的手高兴的说太厉害了，想不到一个小小的手机页面能卖掉这么车，比我北京很多4S店卖的还多。

　　正因为这样，这些创新的营销模式，便捷了平民百姓，以至现在很多农民坐在家里就可以获得网上的商务信息，利用手机和网络的对接就可以实现农民家中坐、网上销售忙。这图片是普通的农村，销售了3亿多网上交易的农产品。

　　介绍这些根本目的是要为了介绍移动支付，正是这些新技术和商业模式的有利探索和快速发展，推动了移动支付的创新。因此，当前创造了八种移动支付的新业态，因为时间关系前面背景材料我就不多讲了，包括物联网的发展、云计算的推动等等。重点介绍八种移动支付新业态：

　　1、动态通关，不停车支付。

　　前段时间大家反映长假期间高速拥堵，主要原因就是停车收费，而我们的停车收费系统能不能改为不停车收费呢?关键就在于支付，支付要面临的问题是需要把原来下车静态支付变成不停车的动态支付，能不能实现不停车动态支付呢?完全能够做到。现在，经过实践，已经越来越多的省市和关卡，开始实现物联网的不停车支付，把物联网的电子标签或者传感器，装在相关车辆或者能够识别的集装箱上，车辆就可以不停下来，收费关卡坐在屋里把该收的钱收走，这样不仅极大的解决了交通路上的拥堵问题，而且大量节约了能源、减少了PM2.5的排放和有关毒害气体的排放，极大的节省了通关效率。

　　2、动态服务，按监测标的要求支付。

　　大家说，动态服务怎么服务呢?我们看两个例子：第一看一下这个图，这个图上面写的很清楚，对地下漏洞辨别真伪，这是什么意思呢?就是我们经常在马路上看到马路下面跑冒滴漏，那么我们现在怎么处理呢?发现这种情况就要去抢险、排险车，无目的的刨一大片，刨完了再找漏水漏气点，就是因为对这些点不能定位。随着物联网技术的发展，一种新的仪器诞生了，就是地上漏点检测仪，能够定位几米深，什么地方漏。大家可能说，探寻到漏点、找到漏点、提供了服务，收费怎么办?告诉大家，收费同步完成，给你确定漏点、找到漏点的时候同步完成收费，把资料交给你。所以这是一种全新的动态支付模式，也是静态支付完成不了的工作。

　　随着这种动态支付一种更新的支付出现了，很多车可能上路，路上可能有危险品的车，随着动态监测技术的发展，只要车上路以后，你走到哪条路，现在箱里有多少油，现在行驶到什么地方了，马上可以定位也可以检测。所以，前几天互联网上有记者拍到我们一些干部下了班开着公车到高级消费场所去消费，他就用相机照下来放到互联网上，然后让大家评论和跟贴，不客气讲我老头儿就跟了一个贴，我说你这位先生你很笨蛋，现在物联网技术的发展不用你两条腿去跟踪那些贪官污吏，坐在屋里就可以发现他们去了哪里、干了什么，写了这句话以后我接着看到很多纪检部门非常着急想找到这些贪官，我接着写了一条，如果真的想解决这个问题可以找我王老师，我明天上午可以不用一分钱给你登门演示。这些问题说明什么?说明现代技术已经完全可以实现对腐败行为的跟踪。

　　3、物联网确权，流程整合支付。

　　我们国家现在的医疗服务是看大夫，大夫说你需要验血，那好，开单，然后拿着单子去排队交钱，支付完再验血，大夫再给你开药。太笨了，耽误时间太长了。那怎么解决?国外利用先进的物联网技术，把看病、化验、采血和支付同步完成，看人家怎么完成的。两种模式：西门子与奥地利大学合作开发了一个血液监测系统，监测完了收费也完了。美国物理工程学博士开发了一种照射仪器，可以查看血液的状况，同时可以完成支付。

　　4、追溯食品，前置验证后支付。

　　我们叫追溯性，可以找一下这个蔬菜哪生产的，使用了什么农药、什么化肥，是不是有毒，可以在互联网上查询。

　　5、动态检测，分档验证支付。

　　其实查询有两种模式，也是自动的，而且是收费的。一种是用手机查询，一种是用电脑查询，这种查询模式可以分档进行服务的收费一捆小白菜和查询一瓶国外的法国红酒，可以分档验证、分档收费。

　　6、动态监测，按监测效果支付。

　　这是更新的服务支付模式，这是能防贼的衣柜，现在很多人在百货商店要试衣，如果20个人同时拿走衣服去试衣间试衣，很可能只有19个人交回来，有1个人会偷走衣服。为了解决这个问题，一种新型的衣柜出现了，这就是能防贼的衣柜，在里面你拿走的衣服无论放哪，当你走出大门的时候立即会提示你，您有一件服装尚未交费，请您去柜台交费，如果不去交费还往外走，对不起!到大门口就有警察在欢迎你。把支付和防贼结合起来，大受企业的欢迎。旁边这个柜子是有记性的柜子，图书馆里你拿走一本书，还回去的时候有些人会随便一放，而这个书柜会告诉你这本书应该放在哪，请放回去!

　　7、服务外包，监装支付。

　　在远洋货轮上这么多集装箱往上装，装完了做记录，原来非常困难，原来都是几个女孩子拿着一个小文件夹去记，太高了看不见再配上个望远镜，记货号，笨!慢!现在对支付技术做了新的创新，在各个车位装车的时候就加了电子眼，只要用电子扫描一扫马上就能知道这个轮船装了多少货、多少个集装箱，每个集装箱的货号是多少，每个集装箱里装的是谁的货，这就极大的提高了统计的效率，极大的提高了支付的快捷性。

　　现在这种技术在国外得到了广泛普及和应用，法国已经把它应用到了珠宝管理上，韩国应用到了珠宝生产线上，印度已经把这项技术应用在含有珠宝、宝石地毯的销售上，原来是人和顾客蹲在那一块数宝石，现在不用了，现在只要扫描枪一扫，就知道这块地毯有多少块宝石，在什么地方，哪块宝石的货号是什么、纯度是多少、重量是多少、价钱是多少，这就是物联网一种新型支付，而且这种技术已经广泛的应用在手表行业的防伪，丢了可以查询到谁偷了你的表，跑到了什么地方。

　　8、快速消费品，扫描支付。

　　这是日本的快速消费宾的扫码支付，这是新加坡的二维码扫码支付，这是我国和韩国的扫码支付。大家看，我们的扫码支付尽管有了，但是规模比国外的还有差距，规模还很小。这种扫码支付应用最广泛的是在农产品批发市场开始进行大规模的在农产品上的二维码扫码应用。

　　值得重视的是，国外的二维码和扫码支付要比我们先进相当的多，这里介绍一个案例，这里有一个二维码，为什么旁边还有一条狗啊?原来这是西班牙一次生日聚会上，同学们不能聚在一起，他知道这个过生日的同学非常喜欢狗，然后拍了一段对这个同学生日祝福的视频，把这个视频镶嵌在二维码里面，然后他在北京找一个蛋糕店预订了一个蛋糕，但是蛋糕里面有个非常重要的特点，就是它预支付了50块钱的服务费，这就是富媒体预支付二维码，不是一般的二维码，50块钱订了一个蛋糕，同时告诉他剩下的钱由服务员接到钱款以后主动和我同学联系，向他确认生日聚会在哪开，哪天开，几点开，然后你必须准点的把我预订的生日蛋糕连同我的祝福送给他。所以，预支付收的钱既有蛋糕的款，又有外加的服务费。这种创新的服务在中国是没有的，很多做支付的人或者管支付的人脑袋还在一根筋上，所以这些方式值得我们思考。

　　除了这些创新的支付我国当前还有一种，就是把支付和云服务联系起来，使住户、用户输入的支付信息输入以后抽走，放在哪?云端，他提款的时候、再登录的时候、输入密码以后，云端的信息再回来，这样他的信息就不会被黑客劫取，这些新的形式都在中国出现，这些都表明当大数据、云计算等创新技术像滚滚的春潮一样快步向我们走来的时候，新技术的创新活力，不仅会展现出巨大的商机和广阔的市场前景，而且将激活多种崭新的动态支付新业态。一代崭新的动态支付新业态，必将很快的确立和成长起来。

　　谢谢大家!