去年12月25日，央行发布《中国人民银行关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知》，其中要求，银行应改进银行账户服务，制定差异化的收费策略，为存款人提供低成本或免费的支付结算服务。并且央行鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。

　　今天据央视财经消息，中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行，这五家国内规模最大的银行联合宣布，从今天开始陆续对客户通过手机银行办理的转账、汇款业务，无论是跨行还是异地都免收手续费。五大银行承诺，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费。