商户二维码遭调包? 微信支付:损失可申请资金赔付


2017-7-15 17:20

门庭若市没法看紧收款二维码,应接不暇来不及核对收款记录?

随着移动支付的普及,越来越多的个体商户、小摊贩也纷纷用起个人收款码做生意。在便捷收款的同时,网上也流传出个别收款码被不法分子替换、或者顾客利用截图假装付款等欺诈现象。

针对这个问题,微信支付正式开放“收款码被调换”赔付的通道。同时,为了方便商家确认收款到账状态,微信最新版本也推出“收款到账语音提醒”功能。

二维码被调换,损失可申请资金赔付

对于被调包二维码而造成损失的商户,微信支付承诺会进行资金赔付。

发现被不法分子偷换收款码后,建议商户先到公安局报案,在微信发起资金赔付申请,我们将对有公安局报案回执的商家优先审核,符合条件将给予赔付。

具体操作如下:

我-钱包-右上角-帮助中心-收款码被换,资金赔付申请

支持收款到账语音提醒

此前,微信支付通过收款到账模板消息、收款账单等功能让收款方可以确认收款到账状态以及方便对账。并通过在转账流程和支付成功页展示收款方昵称、部分实名信息、收款方微信头像等,让收付款双方辨识。

现在,为了解决收款商家在频繁交易中不能及时掏出手机一一核对、确认到账的问题,新版本微信支持了收款到账语音提醒功能,同时也帮助商家实时确认收款码不被调换。

打开收款语音提醒开关后,每笔收款后都会播报“微信支付收款到账XX元”,供收款方快速确认收款到账状态。有两种打开方式:

收款码-右上角-开启收款到账语音提醒

收款码-右上角-开启收款到账语音提醒

通过“二维码收款到账通知”的消息

通过“二维码收款到账通知”的消息或从收款码底部进入“收款账单”,最上方处开启

特别提醒:

ios用户:请更新6.5.11以上版本打开开关,如没有声音可能是以下原因:

请检查微信>设置>新消息通知,确认“接收新消息通知”开关已经打开。

请检查苹果系统>设置>通知>找到“微信”,“允许微信通知”开关已打开。

可调试手机音量。

安卓用户:请更新6.5.10版本打开开关,如没有声音可能是以下原因:

请检查安卓手机音量设置中“媒体音”设置,调节音量;

请检查安卓系统>应用程序管理>找到“微信”,“允许微信通知”开关已打开。(根据不同机型设置项不同)

防调包攻略:

更新到最新版本,打开收款语音提醒

及时检查是否收款成功,避免被付款截图糊弄

保护好自己的收款、付款二维码,定时检查

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