为保障消费者权益、维护平台秩序与生态健康，2025年3月，支付宝针对两轮电动车租赁行业展开专项治理。

5月7日，支付宝公布相关治理第一阶段情况：对截至2025年4月30日，客诉率仍不达标的12家商户，进行相应处置。具体如下：

2025年5月31日前，商家的消费者投诉率应低于1.2%。支付宝平台将于2025年6月1日开展进一步治理。请商家保持合规经营，妥善处理消费者投诉。