平台“跑路”,第三方支付无责,广州互联网法院公布一跨境电商典型案例


2025-5-15 14:11来源:移动支付网

近日,广州互联网法院发布六个跨境电商典型案例,其中之一涉及跨境支付结算纠纷,即《案例四:第三方支付机构不对跨境电商平台的侵权行为承担责任——王某诉某支付公司网络侵权责任纠纷案》。

基本案情:王某入驻某商务公司经营的跨境电商平台开设店铺,某支付公司为该电商平台提供支付结算服务。开店期间,王某依据平台规则,将买家下单的相应货款陆续转入平台,累计金额达39031.21元。王某发现平台账户余额无法提现,后查证该商务公司人员已“跑路”,资金无法追回。王某认为某支付公司在提供支付服务时,未核实订单真实性,未尽审慎经营义务,应赔偿其损失20000元。

裁判要旨:第三方支付机构在跨境电商交易中的核心义务是依法提供支付结算服务,其审查职责限于商户资质、交易指令合规性等支付环节,不对交易本身的真实性、合法性或者商业风险承担审查责任。

裁判结果:广州互联网法院认为,王某根据平台规则将购货款转入案外人某商务公司名下账户,该款项是否可以退回,属于王某与某商务公司之间的法律关系,判决驳回王某的全部诉讼请求。判决已发生法律效力。

典型意义:随着跨境电商产业的快速发展,第三方支付机构代为收付款的方式日益普及。第三方支付机构在跨境电商平台商户之间、商户与平台运营方之间纠纷中的角色如何,是否承担审查交易真实性的义务及相应的赔偿责任,值得明确。本案判决厘清了支付机构在互联网交易中的角色边界——其作为独立支付通道,除非有法律规定或者合同约定的情形,否则其仅承担支付结算及支付合规审查义务,不对交易双方的合同纠纷或侵权责任负责。本案例也提示跨境电商经营者谨慎选择交易平台和交易对象,最大限度地避免相关风险。

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