随着互联网平台深入大众生活，诈骗手法也日趋多元，尤其是通过网络平台发布的虚假广告、假冒金融机构信息、钓鱼链接、电话诈骗等，已成为香港市民面临的重要风险之一。

因此，香港金融管理局（香港金管局）、证券及期货事务监察委员会、保险业监管局和强制性公积金计划管理局，7月9日联合推出《保障消费者防诈骗约章3.0》（《约章3.0》），与多家国际大型科技公司、电信公司（统称「参与机构」）建立合作框架，共同打击网络诈骗。

《约章3.0》的「参与机构」包括抖音、Google、Meta、Microsoft、WeChat、微博、小红书、中国移动香港、中国联通香港、HGC环电、香港电讯、和记电讯香港、SmarTone数码通电讯。《约章3.0》同时获得了香港的消费者委员会、香港银行公会、香港警务处与通讯事务管理局办公室的全力支持。

崭新合作框架强化平台监管责任

在《约章3.0》的框架下，参与机构将贯彻落实六项原则：

1. 提供用户举报功能

让用户可以举报可疑的金融诈骗和欺诈，并在发现违规时作适当处理

2. 提供金融监管机构使用的举报渠道

建立直接高效的流程，让金融监管机构可以举报并跟进可疑的金融诈骗和欺诈

3. 检查广告商

以风险为本，推动必要且适度的核实措施

4. 实施内部监察程序

实施并适时更新内部规则、政策、流程和工具，旨在监察其平台上的金融产品或服务的广告和内容，以便向用户提供安全的网上环境

5. 切实执行服务条款

侦测并移除违反其平台政策的金融诈骗广告或内容，切实有效执行其服务条款

6. 合作提升公众防骗意识

与金融监管机构和金融业界合作，提升公众的反诈意识，促进网络安全，包括合作推出反诈骗宣传活动

行业代表深入交流

推动防诈骗约章落实

香港金管局总裁余伟文先生表示：「打击金融诈骗与欺诈及保护市民需要公私营机构及广大社会携手合作，团结一致。《约章3.0》标志着这项努力的重要里程碑，汇集金融、科技和电讯行业的力量，为公众提供更好的保障。」

金融监管机构和大型科技公司代表，也在活动上分享了如何使用最新科技打击诈骗。

活动上，香港通讯事务管理局办公室通讯事务总监梁仲贤和参与《约章3.0》的电信公司代表深入探讨了如何通过协作达成共同打击诈骗、提升公众防骗意识的目标。