近日，邮储银行“邮你同赢”平台推出基金智能机器人“邮小盈”，为同业及投资者开启了AI投资新阶段。

据了解，“邮小盈”依托Agent智能体、RAG检索增强生成、文本向量化等技术，突破传统通用客服局限，实现从信息检索到智能决策的升级。具体来看，“邮小盈”在投前阶段，可提前分析市场趋势与赛道，提炼关键信息；在投中阶段，可根据个人情况配置基金方案；在投后阶段，可生成定制化市场报告，并动态追踪。

事实上，“邮小盈”并非首次亮相。今年5月，该机器人曾以票据业务机器人的身份推出，依托大语言模型、RPA、多模态识别等技术，能实现票据交易全品种、全流程的智能化管控，包括实时获取市场信息、制定交易策略、自动生成业务报告等功能。

该行当时还透露，将持续深化“邮小盈”的智能化应用，并联合同业机构探索其他前沿领域。目前，“邮小盈”已从票据业务领域扩展至基金领域，完成了从单一业务场景到综合服务的升级。

值得关注的是，近年来，邮储银行的数智化服务矩阵不断丰富，除了上文提及的机器人外，还有多款AI助手已投入金融服务。

2024年9月，该行推出货币市场交易机器人“邮小助”，依托中国外汇交易中心Ideal平台，应用AI技术使“邮小助”具备质押式回购交易在线智能询价与应答能力，提升了该行本币货币市场交易质效。

2025年5月，该行推出投行业务场景AI交易机器人“邮小宝”，依托中国外汇交易中心Ideal平台，实现债券包销交易的智能询价应答，询价交易效率提升95%以上。

2025年9月，该行在云柜设备中推出“云柜数字人”，通过智能引导与辅助人工审核，单笔业务处理效率提升了40%，缩短客户的等待时间。

此外，该行亦深耕大模型应用，自2024年12月发布自有大模型“邮智”后，持续推动大模型在多元化场景的精细化创新，目前已覆盖前中后台各领域超260个应用场景。