12月15日，兴业银行总行数字运营部发布社会招聘公告。

AI应用岗

工作职责：

1.开展AI数字运营行业调研与产品分析。

2.基于行内数据进行客群、产品和场景分析，形成相关画像，梳理并优化策略流程，实现策略流程智能化改造。

3.设计并运用模型，根据场景挖掘客户并形成白名单，匹配场景、产品及客户，协同模型管理部门将策略成效等反馈模型，进行模型训练。

4.运营智能问答知识库，协同模型管理部门形成AI策略助手，利用自然语言处理技术，实现对知识库内容的高效检索和智能匹配。

5.挖掘数字运营领域AI相关应用需求，进行AI相关功能设计，编制需求文档、运营手册等材料。

6.设计并调优模型，优化模型参数，提升模型在各场景下的准确性和泛化能力。

任职要求：

1.硕士及以上学历，计算机科学、人工智能、软件工程、统计学、数学、金融、经济等相关专业。

2.具有3年以上金融/互金/科技工作经验，具备AI产品设计经验。熟悉大模型微调训练经验、金融行业大模型应用、有相关项目或团队管理经验优先。

3.熟悉Python，掌握TensorFlow、PyTorch等深度学习框架，具备自然语言处理、机器学习算法经验，熟练使用SQL等工具。

4.具备良好的逻辑思维能力、沟通协作及问题解决能力，学习能力强，能够紧跟AI技术发展。熟悉银行业务流程，对银行数字运营有一定了解，能够将AI技术与银行实际业务紧密结合。

AI产品经理岗

工作职责：

1.负责制定利用AI能力进行体验变革的产品策略和规划，明确产品目标和方向。

2.主导用户原声AI标注、问题AI聚类等项目的实施，提高用户反馈处理效率和准确性。

3.研究和引入AI前端智能交互技术，如智能客服、智能推荐、个性化界面等，提升产品的智能化交互体验。

4.关注行业动态和技术发展趋势，探索灵动岛、泛在卡片等智能化体验技术在金融产品中的应用，推动产品创新。

任职要求：

1.硕士及以上学历，计算机科学、人工智能、软件工程、统计学、数学、金融、经济等相关专业。

2.具有2年以上金融/互金/科技工作经验，具备AI策划应用经验。

3.具备大模型场景定制与训练能力。深入分析银行数字运营各类业务场景，基于通用大模型进行针对性设计和微调，使模型适配银行专业领域需求。收集并整理银行内部数据，参与大模型训练流程，优化训练参数，提升模型在银行场景下的准确性和泛化能力。

4.具备埋点数据分析与决策优化能力。运用大模型训练微调，深度挖掘银行系统用户行为数据，制定科学合理的埋点策略，确定关键业务节点和用户交互环节的埋点位置。收集用户操作数据，实现对埋点数据的分析，为业务流程优化、产品设计改进提供数据驱动的决策依据。

5.具备问答知识库构建与维护能力。以训练微调大模型为基础手段，整合银行产品知识、埋点信息、业务流程、常见问题等内容，构建智能问答知识库。利用自然语言处理技术，实现对知识库内容的高效检索和智能匹配。

6.具备工作流设计与智能化改造能力。梳理银行现有业务工作流，结合大模型能力，设计并优化业务流程。实现工作流的自动化任务分配、进度跟踪和异常处理。

详情见兴业银行官网