作为遏制诈骗的最新措施之一，星展银行将从3月7日起对部分高风险银行业务活动引入12小时的冷静期。

《海峡时报》报道称，客户已通过电子邮件收到通知，数字银行用户将无法再立即添加新的转账收款人、提高本地或海外交易的每日转账限额或更新联系方式。

相反，这些变更将在延迟12小时后生效。

该银行表示，这项安全措施旨在让客户有时间发现并阻止未经授权的活动。

如果新增收款人或提高转账限额，则在冷静期结束后，根据修订后的设置进行的交易才会进行。

在此期间，我们将向客户注册的联系方式发送警报，以便他们查看和举报可疑请求。

过去一年，星展银行推出了一系列反诈骗措施。

客户必须先在银行应用程序中启用一个开关，然后才能将银行卡添加到移动钱包中，该设置会在10分钟后自动关闭。

2025年6月，该银行对至少有50,000新元的账户推出了实时欺诈监控，阻止或冻结超过账户余额一半的交易24小时。

诈骗造成的损失仍然巨大。警方2025年8月公布的数据显示，今年上半年损失金额接近5亿新元，报案案件近2万起。

网络钓鱼诈骗最为常见，共发生3,779起案件，损失达3040万新元，是2024年同期记录的1300万新元的两倍多。

许多案件涉及受害者向诈骗分子泄露银行卡信息和验证码后发生的未经授权的银行卡交易。

根据2024年推出的《共同责任框架》，银行已被要求对数字代币激活实施12小时的冷却期。

该框架还强制要求对高风险活动发出实时警报，包括账户详细信息的更改、限额的提高、新增收款人以及在新设备上登录电子钱包等。