中国互联网金融协会发文!事关支付收银台
移动支付网消息:10月31日,中国互联网金融协会(简称“互金协会”)发布公告,问答了关于落实《金融产品网络营销管理办法》(简称《办法》)的多个问题。其中包括“如何在支付页面规范展示金融产品”,这与普通消费者的日常体验关系最直接,也最受支付行业关注。
具体来看,金融产品(包括贷款、资产管理产品等)作为支付机构支付页面中付款资金来源选项的,金融产品与支付工具(如银行卡等)应当显著区隔展示,避免客户产生混淆。金融产品在支付页面展示的,应明示产品性质和提供产品的主体名称。对于客户未预先开通的金融产品,不得在支付页面中予以展示,不得通过任何方式在支付页面诱导用户开通。
金融产品在电商、外卖、出行等互联网平台商品服务购买环节的收银页面作为付款资金来源选项的,金融产品与支付工具应分开列示,并明示产品性质和提供产品的主体名称。对于客户未预先开通的金融产品,不得在收银页面中予以展示,不得通过任何方式在收银页面诱导用户开通。
根据移动支付网此前的实际测试,目前大多数主流支付机构支付页面均已将支付工具与信贷产品进行区隔展示,在电商、外卖、出行等购买环节中,收银页面也进行了相关区隔。花呗、月付“下架”不实!支付机构收银台完成“改造”
但这次更关键的一条约束是,对于客户未预先开通的金融产品,不得在支付页面中予以展示,不得通过任何方式在支付页面诱导用户开通,这就相当于断了金融产品通过支付收银台进行宣传、获客的念想。
除支付页面外,互金协会的问答还回应了行业长期存在争议的几个执行难题。比如针对有经营区域限制的金融机构,明确了结合客户常住地、主要业务经营地、身份证地址、手机号码归属地、设备位置定位信息等5项信息综合判定客户所在区域,再向注册地及分支机构所在地客户提供产品。
针对第三方互联网平台,互金协会重申不得转委托、不得跳转至其他开展金融产品网络营销的第三方平台;消费者点击购买金融产品的链接后,必须从第三方平台跳转至金融机构自营的网站、APP、小程序、H5等载体。
对行业普遍采用的API跳转模式,要求金融机构独立运营、拥有完整数据权限、个人信息传输须取得充分授权(不得一次性概括授权)、消费者充分知情并具备自主选择权——同一产品由多家机构提供时,要显着列示各机构供用户自选,跳转后页面还要在显着位置标识金融机构名称和标志。
此外,金融机构从业人员通过企业微信发布产品信息,内容必须是机构已审核的营销内容,机构承担管理责任;而在品牌隔离方面,文件再次点名“花呗”“白条”“月付”“拿去花”“借呗”“放心借”“金条”“余额宝”“零钱通”“小金库”“生意人贷”等应作为金融机构专属产品,由金融机构提供、与互联网平台实现品牌隔离。例如由蚂蚁消金公司提供的贷款服务可以用“花呗”“借呗”营销宣传,而与蚂蚁集团合作的其他金融机构提供的贷款,则不得使用这两个名字。
据了解,《办法》由人民银行、市场监管总局、金融监管总局等八部门联合制定,已于此前的2026年9月30日起正式实施,其中第十二条明确规定了非银行支付机构不得将贷款、资产管理产品等金融产品列入支付工具选项。《办法》虽然框架清晰,但在施行初期,具体到“收银台怎么排、API怎么接、授权怎么拿”,各机构或许理解不一。互金协会这份问答,则在具体落地环节,给出具体产品、落地口径层面的实操指引。市场机构执行中遇到的新情况、新问题,都可以继续向互金协会反映。
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