为进一步规范金融机构经营行为，切实保护金融消费者合法权益，中国人民银行起草了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。公众可以通过以下途径和方式提出意见：

1.登陆中国政府法制信息网（网址：http://www.chinalaw.gov.cn），进入首页主菜单“立法意见征集”栏目提出意见。

2.登陆中国人民银行网站（网址：http://www.pbc.gov.cn）,进入首页左侧的“意见征集”栏目提出意见。

3.通过信函方式将意见邮寄至：北京市西城区成方街32号中国人民银行金融消费权益保护局（邮编：100800），并在信封上注明“实施办法征求意见”字样。

4.通过电子邮件将意见发送至：zruiyi pbc.gov.cn。

5.将意见传真至：021-20897337。

意见反馈截止时间为：2020年1月25日。

附件1：中国人民银行金融消费者权益保护实施办法（征求意见稿）.doc

附件2：《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法（征求意见稿）》起草说明.doc

中国人民银行

2019年12月27日