即日起，为给广大市民、游客提供更加便利的出行体验，腾讯乘车码在沈阳地铁上线试运行啦！以后，沈阳市民乘坐地铁时，无需排队买票、携带实体卡或零钱，沈阳地铁全线所有闸机均支持乘客通过微信“乘车码”小程序一键享受移动支付刷码乘车。

这也意味着在微信刷码乘地铁成为沈阳市民出行新选择的同时，腾讯乘车码以多元化支付方式助力沈阳智慧交通建设。

（沈阳地铁上线腾讯乘车码）

沈阳市民李女士使用腾讯乘车码刷码进站后，表示道：“用手机刷码坐地铁，进站时非常方便，既不用翻找地铁卡，还节省了不少排队等待的时间。”

据悉，乘车码的开通和使用方法很简单，沈阳市民首次使用腾讯乘车码，可以通过微信搜索“乘车码”小程序，按步骤就能开通“沈阳地铁乘车码”。乘坐地铁时，打开微信点击“我—卡包—会员卡”调取乘车码，对准地铁进站口的闸机，即可刷码乘车。

值得一提的是，腾讯乘车码凭借0.2秒极速验证技术，让市民可以快速刷码乘车，随用随走；在网络不稳定、余额不足的情况下，市民也能够“先乘车，后付费”，出行体验变得更加顺畅。而且腾讯乘车码实现无接触的支付方式，可以避免人与人的接触。在后疫情时期，让市民出行会更加安全、安心。

另据了解，除了刷码乘车，沈阳市民外出时还可以通过乘车码小程序查询实时公交。在小程序首页，会实时显示附近公交站点、途径公交车，以及公交车距离、到站时间等信息。也可以点击乘车码首页下方的“实时公交”，进入实时公交页面查询更详细的信息，进行路线规划等。

沈阳作为东北地区重要城市之一，更是国家振兴东北经济战略的前沿重镇。一直以来，沈阳地铁科技有限公司都致力于依靠科技创新建设“智慧出行”，大力推进轨道交通多元化乘车服务，通过智能化、电子化带给市民更好的轨道交通出行体验。而腾讯则发挥在大数据、移动支付等多方面优势，此次腾讯重磅联手沈阳地铁科技有限公司，在所有地铁线路上线乘车码，以乘车码为连接器，让科技产品深入走进人们的出行生活，不仅可以使沈阳市民及游客切实感受到智慧出行建设的成果，还能有效提升公共交通运营效率，以科技之力助力东北地区智慧交通建设，改善东北城市民生服务体验。

目前，腾讯乘车码已在全国150多座城市落地，用户超过1.5亿，覆盖公交、BRT、地铁、索道等多种公共交通出行场景。未来，腾讯将持续在智慧交通领域发力，依靠技术和生态方面的优势，不断推动沈阳智慧交通数字化升级，并且加速乘车码在全国落地，助力提升广大市民出行体验。

【相关问答】

1、乘车码是什么？

答：乘车码是一种可以用来乘坐公共交通工具的二维码。用户开通沈阳地铁乘车码后，只需打开微信小程序，在车站闸机处扫描二维码后即可乘坐沈阳地铁，享受更加便捷的出行体验。

2、如何开通“沈阳地铁乘车码”？

答：（1）进入微信，点击“发现”，点击小程序，搜索“乘车码”进入，按提示即可开通；

（2）进入微信，搜索“腾讯乘车码”公众号，点击下方“刷码乘车”进入，按提示即可开通；

3、如何使用“沈阳地铁乘车码”乘车？

答：打开微信、下拉聊天框，点击“乘车码”，获取“沈阳地铁乘车码”，将二维码靠近地铁的刷码设备即可进行刷码。

4、是否可以连续刷码过闸？

答：乘客使用乘车码进出闸，实行“一人一码、一进一出”的使用规则，乘车码仅限本人使用，进、出闸时都需要在刷码设备上进行刷码确认。

5.使用乘车码入闸后，遇到手机没电或故障如何处理？

答：乘客已用乘车码刷码入闸后，如遇到手机没电或故障的情况，出站时请及时前往车站客服中心处理，向工作人员提供手机号码，核实信息后工作人员将协助处理。

6、乘车码如何扣费？

答：腾讯乘车码采用“先乘车、后扣费”模式，行程完成后通过已签约的免密支付方式自动扣费。

7、免密支付账户余额不足怎么办？

答：余额不足时，微信会先帮乘客垫付，下次补交欠款后就可继续乘车。

8、如何修改自动扣费优先支付方式？

答：点击微信底部的“我”-“钱包”，点击右上角，“支付管理”-“自动扣费”更改扣费方式。

9、车费未付清情况如何解决？

答：可以进入乘车码首页，点击“查看详情”完成支付，或是前往“个人中心”-“乘车记录”-“待支付订单”，完成支付。

10、乘车码的安全性如何？

答：乘车码动态刷新，采用多重加密防伪技术，可以有效防止伪造、盗用，有效保障资金安全。

11、如何联系客服？

答：（1）打开乘车码点击“个人中心”——“常见问题”——“咨询客服”提交问题。

（2）拨打电话“95017”，按“1”进入微信支付业务，按照语音提示进入“人工服务”，电话服务时间：早9点--晚10点。