1月31日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，介绍2023年全省金融运行情况。中国人民银行山东省分行副行长董龙训介绍，山东聚焦提升社会公众满意度、获得感，金融管理和服务水平不断强化。其中，济南、青岛两地已开立数字人民币钱包2016万个；拓展“移动支付+适老化”场景建设500余个。

持续强化支付管理服务。按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路，组织银行、支付机构改善境外来华人员支付服务，全省可受理外币兑换网点3682家。提升支付服务质效，拓展“移动支付+适老化”场景建设500余个，设立助农取款服务点6.7万个。深化涉赌涉诈“资金链”精准治理，协助公安机关冻结涉案账户3.8万户，守护好人民群众“钱袋子”。

持续强化现金管理服务。深化济南、青岛数字人民币试点，两地开立数字人民币钱包2016万个，支持数字人民币结算的商户达86万个。扎实开展拒收人民币现金专项整治工作，鼓励商业银行以“零钱包”等形式提供零钞兑换、残币回收等服务。

持续强化征信管理服务。常态化治理非法“征信修复”乱象，切实维护信息主体合法权益。优化征信查询服务，全年共向个人和企业分别提供查询服务841万次、27.6万次，同比分别增加114万次、3.6万次。