央行:甘肃金融机构支付服务减费让利超23.5亿
据悉,人民银行甘肃省分行多措并举引导全省支付行业减费让利,截至目前,全省银行和支付机构累计降费超过23.5亿元。
据介绍,人民银行甘肃省分行做好“两个动作”,推动支付减费让利扩面提质,指导全省支付行业全面落实降费“规定动作”,实现全省支付手续费“应降尽降、应免尽免”。立足甘肃特点,推出“4+4+N”支付降费模式,引导全省银行机构采取加大降费幅度、扩大受益群体等措施,全省16家银行机构不同程度地降低了四方面28项支付手续费项目,推动降费政策落地。
牵头梳理、公示全省18家主要银行机构减费让利项目清单、办理流程和咨询热线,提供线上线下“一站式”政策咨询导航。完善小微企业身份动态识别和误收费退还机制,通过人工识别、第三方渠道、客户主动申报等多样化方式动态界定小微企业67万余户。通过问卷、电话、实地走访、线上调研等形式回访小微企业和个体工商户5.2万户,经营主体对降费政策满意度达92%。
积极探索数字监管新模式,在全国范围内率先开展“云督导”复合监管,通过组织全省13个地市跨区域交叉展开业务督导,显著提升督查工作效率。目前,督查暗访工作已100%覆盖全省对公银行网点,建立监管台账3984个,政策落实难点、堵点得到有效解决。
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