近日，山东省机场管理集团威海机场综合支付示范服务区正式启用，成为山东省首个机场综合支付示范服务区，机场支付便利性就此上了一个新台阶。

今年初以来，威海机场认真贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，着眼于外籍来华人士、老年人多元化支付需求，聚焦提升机场支付服务水平，与各金融机构深入合作，共同打造威海机场综合支付示范服务区，为外籍来华人员、老年人等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

该服务区设置了支付服务咨询台，可为外籍来鲁人员提供ATM取现、外币兑换、零币兑换、支付业务咨询等全方位服务，全面推动升级机场内外卡刷卡、数字人民币受理环境建设，同时通过升级服务模式，缩短兑换距离和改善受理环境，努力为老年人、外籍来鲁人员第一时间提供无障碍支付服务。

在位于机场国际厅出站口的支付服务咨询台，外籍来鲁人员出站后可第一时间领取到中、英、韩、日四语金融服务明白纸，通过扫描明白纸上的二维码即可获取办理业务的银行网点信息，也可看到云闪付、微信、支付宝等绑卡支付操作指南。同时，为提供更有温度的支付服务，威海机场组建了“支付畅行”志愿者团队，提供现场解答和服务指导，保障外籍来鲁人员不出站便可熟知绑卡、支付等业务。

在示范服务区内由个人本外币特许兑换机构开设的货币兑换柜台，可提供10余种外国货币和4种规格的人民币“零钱包”兑换服务。服务区内银行机构还配置了2台ATM，可支持各类境外银行卡支取人民币现金，为外籍人员提供一站式现金存取、外币兑换服务，进一步提升了外籍人员支付便利度。

在建设示范服务区的同时，威海机场还升级改造机场内商户的外卡受理机具，开通外卡及数字人民币受理功能，统一张贴可受理卡种标识，进一步丰富了外籍来鲁人员支付体验。目前，机场内商户、售票窗口均可受理外卡刷卡、扫码、现金、数字人民币。下一步，威海机场将持续贯彻落实上级工作部署，以支付服务适老化、国际化为目标，不断提高支付方式包容性，更好服务广大旅客提升机场形象。