5月6日，中银香港宣布通过香港金管局“户口互联”计划，率先推出简化个人无抵押贷款及信用卡申请流程，旨在为客户带来崭新且便捷的服务体验。中银香港现正分阶段邀请特选客户体验，并计划在六月正式扩展至所有个人客户。

客户通过中银香港手机银行申请个人无抵押贷款及信用卡时，将可授权中银香港获取客户于他行的存款账户数据，用于该笔信贷申请审批，省却提交银行证明文件，提升申请便利。此外，由于银行之间的数据以点对点方式传输，可确保数据安全、可靠及准确，从而令批核流程更有效率。

中银香港个金产品副总经理刘宝萍表示，中银香港2024年全年经电子渠道贷出的私人贷款笔数按年上升逾三成，反映客户对数字化贷款服务的需求日渐增加。本行一直致力提升数字银行体验，积极推动金融科技及开放银行的发展，为有资金需要的客户提供流畅的私人贷款申请服务，因此通过“户口互联”计划可进一步优化相关服务，加快客户申请流程，以客户为中心打造崭新的银行服务体验。