7月28日，以“可信人工智能驱动财务数智化转型”为主题的“2025世界人工智能大会智能财务论坛”在上海世博中心召开。汇付天下总裁穆海洁发表了《数字化支付2.0——AI驱动的业财融合与生态连接》主旨演讲。

1. 支付的进阶，从单一收款工具到业财融合的数据连接器

演讲伊始，穆海洁梳理了支付行业的历史脉络：过去二三十年，支付从传统银行卡时代迈入数字化阶段，扫码支付的普及实现了订单与支付的实时联动，推动财务记录效率跨越式提升；如今，行业正迎来“数字化支付2.0时代”，其核心已不止于支付环节的效率优化，更在于通过智能化手段打通支付与企业成本管理、费用控制的全链路，实现“支付入口”与“业财融合”的深度绑定。

“从企业财务视角，支付代表企业的收款。让每一笔收入和资金的数据自动流转至财务全流程，实现一站式管理，是智能财务的目标。”穆海洁强调。

汇付天下作为支付领域技术和产品的领军者，为企业提供全球收款、数据集成、资金管理等数字化解决方案。

斗拱平台依托云原生技术架构，搭建起涵盖全栈支付处理、数据集成、运营服务与软件开发的综合性平台，与数百家SaaS/软件公司建立生态连接，为品牌连锁、综合集团、互联网平台、跨境电商及出海企业高效定制场景化解决方案。

在品牌连锁行业，这一平台的价值尤为凸显。穆海洁指出，中国品牌连锁化率已从十年前的12%升至21%，连锁企业在扩张中普遍面临“系统割裂、数据孤岛”等难题，即便部署了门店管理与ERP系统，仍需依赖手工报表对账，多渠道营销数据难以实时同步。为此，汇付天下通过斗拱平台打通OMS订单系统、ERP、银企直连等多端数据，为企业定制支付中台，实现公私域、境内外资金管理一体化。通过数据连接器，连接企业内外各类软件系统和公私域数据，自动生成100+张报表，并为财务分析提供200余个业财指标，全方位支撑企业智能化决策。

2. AI连接未来，共建数字生态

穆海洁介绍，汇付天下已构建“AI Family”体系，全面升级客户服务全旅程。支付行业首个智能体“大头哥”在今年6月23日（世界人工智能之父图灵诞辰日）推出，可基于大模型与RGAFlow架构，为开发者秒级生成定制化解决方案，错误排查精准率超83%，自动联调方案覆盖率超90%；AI客服通过智能问答、热点挖掘赋能运营；AIOps智能运维实现“自动检测-精准定位-归因分析”全链路支撑；开发环节融入AI技术，助力快速生成代码用例与知识库。

实际应用中，AI技术带来的效率革新尤为显著：商户合规审核从过去的半天缩短至平均78秒，未来目标为5秒内完成且覆盖率达99%；系统稳定性在云原生与AIOps加持下从99.9%提升至99.996%；API开发对接从20天人工沟通压缩至2天自动化完成，未来有望通过AI Agent实现1小时内高效对接；智能对账则通过API、RPA等工具，将线下手工对账的日级耗时缩短至小时级，未来将向分钟级冲刺。

谈及行业未来，穆海洁提出三大探索方向：一是AI Agent可为更多行业定制解决方案；二是推进MCP（Model Context Protocol）嵌入式智能支付，通过AI对话实现订单生成与支付闭环，构建商业全链路自动化；三是探索AI+区块链的新商业模式，依托汇付在150余个国家和地区的支付牌照布局，提升跨境结算效率，降低全球资金流转成本。

穆海洁表示，汇付期待与所有的生态伙伴们携手，用AI连接未来，共同推动智能财务发展，共建可信数字生态！