根据我行自收单业务发展需要，我行开展自收单维护外包服务项目，现公开进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

为了进一步做好兴业杭州地区自收单商户的日常维护工作，提升商户服务质量，现需采购自收单维护外包服务，服务地点为浙江杭州地区的指定自收单商户、结算方式为实际维护数量按月结算。

1.2服务要求

1.2.1本项目需服务商为商户提供全周期综合性服务，涵盖装机管理、日常维护、定期巡检、风险排查及应急响应等核心环节。服务须包括：装机服务、档案管理、设备维护支持、按需上门服务、远程支持、定期巡检、风险商户专项排查等各类相关服务。

1.2.2供应商需有标准化服务流程，智能化管理软硬件，确保服务时效性、质量可控性及合规性。

1.3供应商资质要求

1.3.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.3.2具备支付清算协会备案且在有效期内。

1.3.3投标人无收单支付清算业务或资质，不存在与本行收单业务存在直接或间接竞争关系。

1.3.4具备2023年1月1日至今与20家国内系统重要性银行浙江省或杭州市的分行级/或其子公司合作开展与本项目相似的收单维护外包服务成功案例且不少于2个（须提供相关案例合同证明材料，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

苏老师，联系电话：0571-87370982

联系时间：工作日9:00-11:40，13:30-17:30(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（https://cg.cib.com.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至cgzh@cib.com.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行杭州管理部关于自收单维护外包服务项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《兴业银行杭州管理部关于自收单维护外包服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：兴业银行杭州管理部关于自收单维护外包服务项目-信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2无需加盖公司（单位）公章。材料3需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。材料1-3请仅上传一份文件，拆分上传多份文件视为无效应答。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年11月5日23：59止。

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