支付碎片化难题有解?境外商户迎来一站式接入“全球收银台”方案


2025-11-14 17:25来源:移动支付网    作者:慕楚

移动支付网消息:刚刚过去没多久的十一假期,全球各地的商家发现中国游客正在“占领”地球,挪威冷门小镇在堵车、巴黎老佛爷排起“中国长龙”、澳大利亚满眼的“中国红”,中文与移动支付成为国际标配,中国支付企业出海成果斐然,随处的扫码支付让中国游客畅游全球。

扫码不仅仅可以支付,还可以扫小程序,获得更加丰富的数字化服务。2025年国庆假期,新加坡主体小程序的访问用户数同比增长将近7倍。小程序新加坡月活跃用户数破百万。可见小程序在海外流行程度。

然而中国游客出行中也发现,与海外使用WeChat拉近了关系的亲朋好友同游时,中国游客可以在本地进行小程序点餐并无缝的完成支付,但海外WeChat用户却只能点单,但不能直接支付。这一小程序支付体验差,带来了一定的割裂感。

腾讯正在尝试解决这一本地人不能在本地商户进行小程序支付的问题。

11月11日,在成立27周年纪念日之际,腾讯在2025新加坡金融科技节上正式推出全新支付解决方案TenPay Global全球收银台(以下简称“全球收银台”),帮助面向全球市场运营的微信小程序境外商家便捷接入多种本地支付方式。

据了解,全球收银台通过集成电子钱包、本地实时支付网络、以及信用卡和借记卡等多类型支付方式,让本地商户也可以受理本土WeChat的小程序支付。最终实现商户接入后,无论是中国游客与本地人,都可以通过微信及海外WeChat,实现小程序上的“支付自由”。

目前,该方案率先在新加坡和中国澳门推出,未来,还将进一步拓展至更多市场包括日本、澳大利亚及新西兰等更多国家和地区。

全球收银台想要解决的小程序内海内外支付差异问题,不仅对自身产品矩阵的丰满有着重要意义,对于中国支付出海、金融科技出海也有一定借鉴价值。美国金融科技专家Richard Turrin也认为这已然超越了移动支付本身,这意味着新加坡或澳门的商家可以创建微信小程序后,通过当地的支付网络收款。小程序具备了接受当地货币付款的能力,正进一步走向国际化。

最后一公里难题

微信小程序自2017年上线以来,凭借微信社交平台属性,并以无需安装、开发低成本、迭代快速等优势迅速获得市场认可。而随着全球化浪潮的兴起,微信小程序的出海也异常火热。

腾讯第三季度财报数据显示,截至2025年9月30日,微信及WeChat的合并月活跃账户数达14.14亿,同比增长2%,这说明了海外WeChat也正在不断成长。

截至9月,微信小程序服务已覆盖全球92个国家和地区,横跨103个细分行业,愈发成为海外商户服务中国游客的“数字化标配”。

小程序不仅仅国人在用,越来越多的海外WeChat用户也有使用需求。目前,在新加坡、日本、澳大利亚及新西兰等市场,每月活跃的微信小程序用户均已突破百万。

随着WeChat越来越多的渗透到本地用户群体,没有微信支付的本地用户暂无法通过小程序进行支付,这使得商家可能有订单损失。

而对于微信小程序来说,想要完成从“中国人的小程序”到“全球人的小程序”转身,就需要解决小程序的本地化支付问题。

这便是腾讯推出全球收银台的基础产品逻辑,解决小程序出海的商业“最后一公里”难题。

值得一提的是,全球收银台正在致力解决支付碎片化与安全合规的问题。

全球收银台通过统一API接口整合各地本地支付方式,能够极大的提升小程序商户的收单安全性。

在2019年,腾讯就曾在中国人民银行的指导支持下,与Visa、Mastercard等五大国际卡组织探讨合作,以解决海外游客来华支付问题。凭借过往与卡组织的跨境支付合作经验,而今全球收银台支持 Visa、Mastercard、American Express、JCB、银联等五大卡组织网络,基本能够满足全球用户的银行卡支付需求。

在商户接入方面,全球收银台也做到了相对便捷的程度。只需要三步即可实现全球收银,即商户开通全球收银台、增加支付方式、完成技术集成。整个接入周期平均为1周时间,大大降低了商户接入多种支付方式的时间与开发成本。

全球收银台的推出不仅丰满了腾讯的海外支付产品矩阵,更好的服务了WeChat海外生态,还解决了商户的多支付方式接入难、合规成本高等难题,弥合海内外微信与WeChat用户的小程序支付体验鸿沟,同时也揭示了中国支付出海的新趋势。

难但必行的一步

电子钱包、收款、收单,被认为是当下全球支付企业的三大基础产品,分别覆盖C端、B端与场景方。其中收单是一个较为复杂,同时链接B端商户与C端消费者的基础服务,即可以提升集团业务之间的互动深度,也可以实现与本土支付产业上下游合作共赢的广度。 

所以,做好收单服务是每一个国际支付企业必须经历的成长之路,千难万阻,荆棘遍布,但仍需“往矣”。

全球收银台虽然专注于小程序内的收单,但精准的解决了海内外用户的支付痛点,抚平了产品使用差距。此外,从中也不难看出一些闪光点。

首先是,中国移动支付经验的对外输出。提及移动支付的成功经验,没有哪个国家或地区会忽视中国,就连2024年世界银行新评估体系B-READY中,都将中国电子支付在风险管理、客户资金保护等维度的实践纳入评估,并在部分指标上展现全球领先优势。

如何将中国经验,灵活应用于不同国家或地区的本土市场,也成为了中国支付企业出海的一大关注点。

不久前,腾讯宣布通过由人民银行指导建设的“跨境二维码统一网关”进一步开放微信支付“外包内用”服务,借此TenPay Global已与超过10个国家40余个钱包达成合作。

在拥有对全球多个国家或地区的电子钱包接入经验的情况下,腾讯活用了中国移动支付经验,连接国际卡组织和各地本地支付方式,顺势推出全球收银台,从服务来华游客到服务海外商户和用户,助力推动当地的数字化发展的同时,也意味着更多数字化工具走出国门,复制中国便捷、高效的数字化体验。

这种由内到外的模式输出,对于中国其他支付出海企业来说,具有一定的借鉴意义。

其次, 打破海内外企业的服务壁垒。全球收银台的推出还打破了海内外企业服务壁垒,中国出海企业不单单服务中国游客,藉此可以更好的服务本土WeChat用户;反之,而海外商户或者企业,也可以上线小程序全球收银台在服务本土用户的同时,顺势获得中国用户增量。

以打车场景为例,滴滴、Uber等打车巨头均已上线小程序,并在日本、新加坡、澳新等市场提供服务,中国人可以较为方便在本地打车并支付,但未开通微信支付日本本地WeChat用户却难以实现支付,未来,全球收银台一旦在日本上线,即可让中国游客和日本本地人都能在微信及海外WeChat中实现类似的支付体验。

与此同时,众多扬帆出海的国内企业,在海外开设门店提供服务时,也可以便捷地接入全球收银台,为当地乃至全球用户打通支付体验。无论是当下热门的中式新茶饮、潮玩品牌,还是跨境电商等行业,都可以更加合规地面向本地提供数字化服务,让出海更加行稳致远。

这意味着,全球收银台实现了中国企业与海外企业在微信与海外WeChat的商业领域双向奔赴,打破支付不便带来的用户服务壁垒。而伴随着“全球收银台”这一数字化能力向海外输出,不仅有助于推动当地的数字化发展,也意味着更多数字化工具走出国门,切实助力小程序这一便捷的数字化服务体验走向全球。

而对于用户来说,全球收银台解决了本地用户不能在本地商户支付的尴尬处境,使得小程序“太阳码”不再是中国游客专属,更是属于使用微信与WeChat的每一个全球用户。

最后,紧随从跨境到本地化的升级浪潮。随着中国企业的出海浪潮兴起,中国支付企业的出海服务在过去很长一段时间都以服务中国人、中国企业为主。但近年,在国际形势变化、中国产业链全球化、中国融入全球经济等因素影响下,中国企业从“走出去”转变为“融进去”,跨境也逐渐变成了本地化,与本地生态构建深层次、强关联的利益链条。而从支付行业来看,最具体的表象便是本地化收单服务的兴盛。

近年来,包括连连、PingPong、新国都等跨境支付企业纷纷推出本地化收单及账户服务,从单一的服务中国出海企业,变成服务全球各个国家或地区的本土企业,帮助本土企业融入全球化经济浪潮。

全球收银台的推出也正是顺应这一浪潮,“从无到有”的解决小程序出海支付与本地支付难题,强化了本地化服务能力。未来,从支付体验提升、支付方式新增、本地化运营等方面,全球收银台还将面对“从有到优”的挑战。

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