花旗银行已在澳大利亚面向其机构客户推出PayTo发起服务，提供一种实时账户间支付方式，作为信用卡、借记卡和直接扣款的替代方案。此举使花旗银行成为澳大利亚新支付平台（NPP）生态系统的积极参与者，PayTo正是通过该平台提供服务的。

通过PayTo，花旗银行的机构客户可以直接从其客户的银行账户实时发起付款。这项服务使商户和企业能够更清晰地了解支付流程，并消除传统刷卡收款方式的诸多弊端。

PayTo功能解决了机构客户经常遇到的两个痛点：信用卡手续费和拒付。通过将交易转为直接账户扣款，客户可以减少对信用卡网络费用的依赖，并降低因争议交易而产生的风险，从而节省财务和运营成本。

该服务适用于多种交易类型，包括应用内和电商支付、外包薪资处理、水电煤气费代收、机票预订、订阅计费以及电子钱包充值。这一广泛应用体现了NPP基础设施的多功能性，该基础设施为PayTo提供支持，并实现了澳大利亚各参与金融机构之间的实时结算。

PayTo模型也简化了对账流程，因为账户对账户的结构提供了更清晰的付款发起和结算之间的数据链接，减少了财务团队的手动匹配要求。

PayTo的推出是花旗银行服务业务更广泛功能的一部分。该部门已提供Spring by Citi，一项支持全球电子商务和企业间资金流动的端到端数字支付服务，以及面向企业客户的跨境交易实时融资服务。PayTo的加入将实时支付服务拓展至澳大利亚本土市场。

PayTo的开发是澳大利亚推进支付基础设施现代化这一更广泛举措的一部分。2018年推出的NPP旨在支持澳大利亚银行账户之间更快捷、更高效的数据密集型支付，而PayTo在此基础上，允许第三方代表其客户发起授权支付协议。

一位公司官员指出，向持续的、数字化驱动的经济转型是部署该能力的驱动因素，并表示随着机构用户对成本和运营优势的认识不断提高，预计客户会积极采用该能力。