3月31日，浦发银行副行长丁蔚在2025年度业绩说明会上表示，当前正在进行体系化的、整体性的推动人工智能技术对业务发展的深度赋能。丁蔚用三个关键词概括：

第一个关键词是基础。向下扎根非常的重要，这由三个要素组成：算力、算法和知识。浦发银行已经构建通算自算一体化的双云双端的技术架构，建立了算力调度体系，完成了国产主流算力的兼容适配；在模型服务矩阵下，目前浦发银行大模型的日均调用已经超过400万次，日均的Token数大概在60亿左右；已经建成了10亿级规模的企业级知识库，探索形成了AI Coding。

第二个关键词是应用。落实全员、全系和全链条作为我们的主线，在重点业务领域能够深耕。已经建立了面向全员的知识随行的工作模式，同时也初步形成了包含跨境、运营、普惠等专属的知识助手，当前月均的问答调用量超过了50万次；到目前为止，自主创设的智能体已经超过了2000个，其中143个经过严格的认证以后已经能够工程化嵌入到业务的关键流程的使用当中。

第三个关键词是安全。任何时候安全对金融来说都是至关重要的。浦发银行始终坚持AI助手的定位，规范技术的应用。围绕着AI自身的安全、AI赋能的安全以及AI对抗AI的的三个维度，正在和一些安全厂商、科研机构共研共建对抗性的一个防御能力，也正在建立面向未来的人工智能的主动防御体系，以高水平的安全护航高质量的发展。