新加坡三大银行2025年缩编近3000人 数字化与AI驱动人员优化
2025年,新加坡三大本土银行整体员工规模缩减近3000人,行业主动优化人力结构,收紧招聘节奏,叠加业务整合与技术升级,开启温和人员调整周期。
依据各行年报及统计数据,截至2025年末,星展银行、华侨银行、大华银行合计员工约10.43万人,较上年10.71万人同比下降2.6%。此次人员收缩并非大规模激进裁员,而是依托业务整合、人员自然流动、合同到期不续约及精细化人力规划共同形成。
其中,星展银行调整幅度最大,员工减少1624人,降幅3.9%。该行表示,人力缩减源于台湾花旗消金业务收购、印度银行合并后的运营效率提升,辅以自然流失与合同优化。与此同时,星展银行早在2025年提出,将借助AI替代重复性工作,三年缩减约4000个外包及合约岗位,以自然减员为主,不影响正式编制,并持续加码AI工具投入与员工技能培训。
华侨银行员工减少333人,降幅1%。该行维持增长板块定向招聘,伴随技术迭代重构岗位职能,同步落地数字化、AI赋能培训项目,适配行业转型需求。大华银行员工缩减849人,降幅2.6%,主要基于内部人员调配,以及全球经济不确定性下的审慎招聘策略。
三家银行均未明确区分正式员工与外包人员受影响比例,也未直接将人员缩减归因于AI替代,但人工智能已深度融入银行人力规划体系。各行纷纷推动智能工具落地,以提升运营效率。
分析指出,人员优化将助力新加坡银行业在2026年压缩运营成本,不过技术研发、AI专业人才招募的持续投入,或将部分抵消成本节省空间,银行业正进入降本增效+科技转型的长期调整阶段。
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