Visa支付网络接入ChatGPT
移动支付网讯,6月10日,全球支付巨头Visa官宣将旗下支付网络嵌入ChatGPT,AI聊天机器人可独立执行采购、完成支付交易,用户授权后AI智能体可代为采购日用品、机票等各类商品服务,标志AI智能体商业化支付正式落地。相较于此前仅适配单一或少量合作商户的技术试点,本次合作可覆盖全部支持Visa支付的商户,实现全域场景落地。
本次合作区别于OpenAI过往电商布局。去年底OpenAI推出Instant Checkout即时结账功能,依托ChatGPT搭建智能导购体系,但该服务向商户收取交易额4%服务费,叠加流程故障频发,商户渗透率偏低,已于今年3月正式关停。本次Visa合作模式优化商业模式,支持用户绑定Visa银行卡完成AI下单,大幅降低商户接入门槛。
双方分工明确,OpenAI提供底层AI技术,支撑ChatGPT完成需求研判、商品筛选、交易决策;Visa承接支付授权、全域风控与欺诈监测工作,依托全球支付基建承载规模化业务落地。Visa首席产品和战略官杰克·福雷斯特尔表示,伴随AI智能体成为市场交易主体,Visa将筑牢交易安全、合规无缝支付底层能力。
针对AI自主交易引发的超额消费、错购、授权纠纷、支付欺诈等行业痛点,Visa搭建多重风控保障体系,设置消费额度限制、人工审批流程、白名单合规商户三重防护机制,同时优化代币框架与数据采集流程,适配AI智能体交易纠纷处置规则,保障消费者、银行与商户多方权益。
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