苹果直营店员工换上iPhone 16,以优化“Tap to Pay”体验
移动支付网讯:近日,据消息显示,苹果正在向更多Apple Store直营店员工配发iPhone 16,用于全面替换此前使用的iPhone 14和蓝牙信用卡读卡器,以优化“Tap to Pay on iPhone”的使用体验。

苹果于2022年推出Tap to Pay功能,允许商户直接将iPhone当作信用卡终端,顾客通过贴近iPhone、Apple Watch或实体信用卡即可完成付款,无需额外硬件。此前,苹果已在部分门店为员工配备iPhone 14作为收款终端,并逐步淘汰传统蓝牙读卡器。然而在实际应用中,iPhone 14的Tap to Pay系统暴露出稳定性不足的问题,尤其对美国运通百夫长卡(Amex Centurion)、摩根大通蓝宝石储备卡(Chase Sapphire Reserve)等金属材质高端信用卡的识别率较低,经常出现感应失败的情况,导致店员仍需携带专用POS机作为备用。
为解决上述痛点,苹果决定为员工升级至iPhone 16。据悉,iPhone 16在近场通信(NFC)硬件层面进行了针对性优化,能够更稳定地读取各类卡片,尤其是金属信用卡的支付成功率显著提升。这样一来,店员无需再随身携带额外的蓝牙读卡器或POS终端,仅凭一部iPhone即可完成全部收银操作。这一举措不仅提升了结账效率,也降低了硬件采购和维护成本,进一步推动了苹果门店收银环节的“去硬件化”。
值得一提的是,苹果还在即将发布的iOS 27系统中为Tap to Pay加入了名为“轻点分享”(Tap to Share)的新功能。该功能可让顾客在与店员完成支付时,安全地分享收货地址、电子邮箱、会员奖励等信息,进一步拓展NFC技术在日常交互中的应用场景。目前,Tap to Pay功能主要面向中小商户,而苹果在自家直营店的全面推广,为其树立了标杆,证明了无硬件收款方案已具备成熟的商用落地能力。
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