移动支付网讯：7月29日，华侨银行透露，推出五款智能体（Agentic AI）工具，革新私人银行客户尽职调查流程，将开户审批时间从行业中位水平的六周压缩至15个工作日，符合条件的客户最快可一天完成开户。

此次华侨银行依托财富生命周期洞察与持续监控平台HELIOS落地AI应用，五款智能体分别覆盖潜在客户开发、开户建议、潜在客户生成、持续监控与独立审查场景。其中，除持续监控智能体预计2027年上半年推出外，其余四款已正式部署运作。

据介绍，HELIOS平台将“了解你的客户”（KYC）流程前置，在客户经理与客户面谈前即可完成个人信息收集、数据核查与风险评估，并给出客户风险适配性建议与资料补全提示，替代了此前“客户经理提交财富来源后再启动合规审查”的传统模式。独立审查智能体负责核验多数汇集信息，剩余内容由人工核查；所有合规标准均嵌入系统，确保财富来源核查、风险评估等监管要求完整落地。

目前，华侨银行旗下新加坡银行，以及华侨银行在新加坡、香港、迪拜三地的私人银行业务已逐步启用该平台。新加坡银行首席执行官巫毅盛表示，已有50余名客户通过HELIOS完成或正在办理开户，平台现阶段优先提升开户效率，而非单纯扩充客户量。按照规划，新加坡银行将于2026年第三季度全面启用该系统，年底前将覆盖全部宏富理财私人客户。

据悉，新加坡金融管理局提出，目标在2026年底前将本地私人银行开户时长压缩至一个月内。华侨银行集团法律与合规部总裁阮玲表示，HELIOS可将原本30至60天的开户周期缩短一半至15个工作日，契合监管导向；同时AI还可筛选高质量潜在客户名单，辅助客户经理拓展业务。