8月5日，上海银行公告显示，其将于2026年11月30日24时起停止“上银美好生活”App（下称“美好生活”App）服务。

停止服务后，“美好生活”App将无法登录、查询及办理相关业务。目前，“美好生活”App相关功能及服务已全面迁移至“上海银行”App。

将关停信用卡App，去年上线新信用卡核心系统

在上述公告中，上海银行强调，其此番对移动金融服务渠道进行融合升级，系为优化客户体验。

而在今年上半年对总行组织架构进行调整时，上海银行就新设数字化转型与客户体验部。彼时，该行对客户体验的关注就颇为明显。此外，其还增加6个前台一级部门。

事实上，随着信用卡行业进入寒冬，上海银行的信用卡营收下滑也颇为明显。2025年，该行信用卡交易额966.05亿元，同比下降12.91%。

此前，央行发布的历年支付体系运行总体情况披露的信用卡信息显示，2021年末以来，信用卡数量逐年下滑，直至2025年，已经从2021年底的8亿张下滑至6.96亿张。

随着信用卡行业的收缩，银行纷纷加大对信用卡领域的调整，其中就包括对数字技术的应用，从而提高数字化时代对客户的服务能力。

其中，上海银行去年初实现了对新信用卡核心系统的搭建。

2025年1月，上海银行介绍，其信用卡新老核心系统实现平稳迁移切换。新一代信用卡核心系统实现了关键功能“五大转变”：从“以账户为中心”向“以客户为中心”转变、从“运营系统”向“数据策略系统”转变、从“单业务封闭系统”向“融合开放服务系统”转变、从“现有统一账户体系”向“多账户灵活体系”转变、从“客户固化层级体系”向“多维度客户管控体系”转变。

据悉，其新核心系统历经一年半时间，突破了原系统“以账户为中心”的架构，在定价、授权规则、额度体系等方面实现了灵活配置，提供了从客户视角出发改进流程的技术可行性。

而在信用卡领域，银行的举措不仅仅是加强数字技术的应用，更多银行正在收缩信用卡渠道，也有银行撤销信用卡分中心、或调整信用卡中心掌舵人。

已有多家银行关停信用卡App，信用卡机构、高层也频繁变动

据《银行科技研究社》了解，去年至今，已有多家银行关停信用卡App。

2025年12月底，邮储银行发布公告称，根据业务发展需要，将对信用卡线上渠道服务进行调整，逐步推进信用卡功能向“邮储银行App”整合。整合完成后，“邮储信用卡App”将不再使用，客户可通过手机银行等渠道继续办理相关业务。

更早之前，2025年9月末，中行发布公告，为向用户提供更优质、高效的金融服务，该行已启动缤纷生活App服务迁移，缤纷生活App全部功能将逐步迁移至中国银行App，迁移完成后，缤纷生活App将停止下载注册，并逐步关停服务。而缤纷生活App是中行信用卡官方客户端。

中行信用卡App关停已经落地完成，该行缤纷生活App今年6月30日24时起全面停止服务。

更早之前，渤海银行、浙商银行、恒丰银行、宁波银行、江西银行、北京农商银行、上海农商银行、四川省联社、华润银行等银行，已将信用卡App关停或并入手机银行平台。

信用卡机构收缩方面，近期，广州银行取消独立专营的信用卡中心，将其转入总行。

7月10日，广州银行信息显示，该行将原独立专营的信用卡中心转型为信用卡部。其年初刚刚关停所有信用卡分中心，1月9日至1月22日，广州银行信用卡中心7个分中心先后获批终止营业，仅耗时二十多天。

在上述调整之前，广州银行7月初发布的中层高级管理人员社招，就包括信用卡中心副职；对信用卡中心调整之后，该行7月底发布招募，社招调整后的信用卡部副职。在信用卡行业收缩的过程中，人才依旧是至关重要的变量。

银行对信用卡机构的布局不仅仅是广州银行。

交行2024年信用卡以来已经关停近60家信用卡分中心，关停地区信用卡相关服务由当地分行承接，与其信用卡属地化转型的策略一致；民生银行先后关停5个大区级信用卡分中心。

此外，今年，已有交行、招行、华夏银行调整信用卡中心掌舵人。在渠道、机构、高层频繁变动背后，未来，银行信用卡领域变局，值得更多关注。