银联、支付宝、微信双十二薅羊毛实际体验


来源:移动支付网    作者:卢华秋    2016-12-14 8:49

去年双十二,银联“云闪付”正式问世;去年双十二,支付宝扫码支付5折引发全民参与;去年双十二,微信推“摇一摇”领取门店代金券玩法。

今年双十二,银联云闪付“4折夜袭”而来;今年双十二,支付宝将优惠期延长至3天;今年双十二,微信支付继续玩“随机立减”。

巨头线下优惠活动和移动支付联系紧密,移动支付网小编一行再次奉命外出,带薪购物。

“银联:4折夜袭而来”

事实上本次银联活动全称“回馈持卡人消费度”,时间跨度从2016年12月11日到2017年1月27日,覆盖双十二、元旦、春节前三个时间点。“4折夜袭”是双十二优惠的部分,范围覆盖全国34家连锁商超品牌,31个地区近15000家门店。11号18点至12日期间,在指定商超使用银联云闪付立享4折优惠,超市50元封顶、便利店10元封顶。凭着空前的优惠力度,银联本次活动广告效果不错。

“夜袭”广告位置醒目

据小编现场了解,从超市收银到导购员,甚至现场大多消费者都对银联本次活动皆有所了解。而“云闪付”品牌也跟随活动强势植入,问世一年来,这样的品牌效果称得上出色。但是回到活动本身,仍有混乱。

本次活动有银联钱包抢券和直接“云闪付”两种形式。抢券方式和此前62活动类似,用户只需提前在银联钱包中下载相应优惠券,消费时告知收银员使用银联钱包并用绑定在钱包的62开头银联IC卡支付即可享受优惠。但不得不说该方式略显繁琐,在移动支付网62活动调查中,消费者出现不少疑惑。也许出于用户体验考虑,这次银联加入了更为简单粗暴的“云闪付”立减方式。

12日当天12点左右名额刷完

其中,“云闪付”立减又分为IC卡闪付以及手机云闪付两个类型。据移动支付网了解12日当天,深圳家乐福的IC卡闪付优惠名额在开始后的15分钟左右就刷完,手机云闪付则持续了5个小时左右。但是,这种速度和银联对“同一用户”的界定不无关系。

以家乐福手机云闪付规则为例,其中“同一卡号、同一持卡人、同一台手机”视为同一用户并不成立。事实上小编在活动时间内,使用同一手机绑定不同银行卡,依然能享受一样的优惠。可见,银联对“同一用户”的判定并不准确。同理IC卡云闪付也一样,每张卡片均可享受一次优惠。因此只要时间掐的好,就可以换着卡片“花式”薅羊毛。并且以这部分人为中心,向亲戚朋友扩散,一场全国“薅羊毛”团体锦标赛就此拉开。

据小编了解,有用户在手机上绑定了8张银联卡并且每张都享受过50元优惠金额。而更多的用户,还来不及下班。此外,在体验过程中小编手持荣耀6 Puls(全终端)使用招行APP一闪通付款,并不享受优惠。

招行一闪通不享受优惠

总体而言,银联“4折夜袭”活动力度大、范围广,广告效应不错,但具体细节上可以做得更好。比如遇上工作日时,可把开始时间稍延后,让更多用户不用抢券就可以参与其中。而银联IC卡闪付的活动则可以分散到平时,毕竟普通人对于银行卡的使用频率还是比较高的,放在一起宣传导致内容太多、规则太复杂,降低了手机云闪付的存在感,有点顾此失彼。

“支付宝:扩大活动场景”

双十二被“发明”后,为区别于双十一的线上网购,并与扫码支付发生联系,支付宝“双十二”主打线下狂欢。支付宝这次将活动提前至12月10日,在12月10日至12月12日期间使用支付宝消费,就能享受双十二专属优惠。

这一次支付宝活动相比去年要复杂很多,这些专属优惠包括了“满立减”“满返券”“特定商品买一送一”等等多种形式。另外每次支付后还可随机获得“吃宝、喝宝、玩宝、乐宝”之一,集齐四宝后可参与现金红包抽奖或大牌5折。

每天“满立减”限时限量限门店,不好好看看攻略还真不知道,并且“最低10块,最高免单”几乎让人失去了蹲点买单的动力,因为大家都明白“最高免单”是什么概率。

而说到“满返券”,支付宝这次则是满满的套路。不同的商店有不同的满返规定,在蜂莲花消费50元按照优惠活动返50元券,但返的优惠券要满300元才可以使用!在美宜佳便利店消费满10元也可以返5元券,但是返的优惠券要满20可以使用!在家乐福消费满50返50.....看来“返券=坑”这个道理一直没变。

固定商品“买一送一”就要好理解了,就看商品合不合你需求了。从屈臣氏现场看来,专属支付宝“买一送一”的商品并不多。

至于“四宝”抽奖活动,小编一行三人表示同缺“乐宝”,无法参与抽奖。活动后根据支付宝公布的数据,1.1亿人参与活动,500万人集齐吃喝玩乐(妖艳贱货)四个宝宝,抽奖率高达4.55%,总体上比“敬业福”要容易多了。自然抽中1212现金只有极少部分人,更多人抽中的相比都是“大牌五折”,详见下图,表示该用户可5折购买肯德基土豆泥一份。

“微信支付:长期鼓励金”

随机立减,

略过。

除了购物,支付宝在出行、酒店、加油等等多个场景都纳入了这次双十二活动中。这种“分散投资”的做法最直观的改变是,相比去年,我们在同样现场看到的却是不一样的情景。支付宝显然不希望再凭“粗暴”的烧钱手段进行打鸡血的营销,而是循序渐进地令支付宝在线下成为一种生活方式。

如果没有这次银联4折夜袭优惠,支付宝“双十二”营销或许能取得更好的效果。显然银联并不配合,优惠力度和形式仍是决定一场活动直观影响的最重要因素,微信支付在双十二中直接消失是最好的说明。诚然,一两次优惠活动并不会马上对消费者的支付方式产生多大影响,但在“双十二”这样的秀场上,有人缺席就有人上位,这是亘古不变的道理。

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