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主讲人：昝传晖 中国工商银行软件开发中心金融科技研究员

主讲人介绍：昝传晖，目前主要负责工商银行RPA技术领域的相关工作。长期从事金融科技新技术研究方面工作，先后参与工商银行人工智能、数字人民币等领域的规划研究，牵头完成工商银行RPA技术平台建设及应用推广，曾荣获人民银行科技发展奖项，拥有丰富的金融科技实践经验。

主讲内容：目前社会各行业纷纷推出“数字劳动力”、“数字员工”以提升企业运转效率、节约运营成本，Gartner发布的2022年十二大重要战略科技趋势报告中提出超级自动化等技术正成为未来塑造数字业务的源动力。中国工商银行通过融合应用RPA、OCR、NLP等AI技术打造企业级数字劳动力大军，从业务视角开展综合化、集成化应用，持续赋能客户服务、运营管理、风险防控等业务领域，实现业务流程的全面自动化、智能化处理，构建企业数字化发展新动力、新引擎，助力“数字工行（D-ICBC）”建设。