台湾纯网络银行Line Bank开业首日 系统就大宕机


来源:iThome    作者:李静宜    2021-4-23 20:36

Line Bank在4月22日对外开行,然而,开业第一天系统就大宕机,出现系统无法使用的状况。

昨天傍晚开始,许多消费者准备进入Line Bank页面开户时,却发生系统无法使用的问题,直到晚间8点,系统曾一度修复,但过不到半小时,又再次发生系统宕机。

尴尬的是,Line Bank总经理黄以孟在下午的记者会上,针对媒体提问,如果遇上申请太踊跃,造成系统超载的状况?他回应,系统在上线前已做过许多压力测试,应该是不至于发生系统卡的问题。殊不知,开行第一天就遇上大宕机。

约莫晚间9点半左右,Line Bank官方对外解释,先前的系统超载已经修复,但因为同一时间瞬间涌入大量用户,所以,造成系统再次拥塞。Line Bank也表示,正全力排除状况中,请用户稍候或隔天之后再进行开户。

在接近晚间11点时,Line Bank再次对外表示,因为用户开户踊跃,先前的确有系统超载状况,不过经过内部排解,晚间10点前,开户申请流程已经恢复正常,用户可以进行开户程序。经记者在晚间11点实测,开户流程一切顺畅,不过,Line Bank宣称最快6分钟可以完成开户申请,记者实测需14分钟完成,并没有想像中快速。

Line Bank是台湾第二家开业的纯网络银行,首波推出开户、签帐金融卡、转帐、零存整付阶梯式定存、分期型个人信贷、金融Chatbot(聊天机器人)等6大产品或服务。

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